春节反诈“不打烊”，盐城移动用心守护群众“钱袋子”

  春节是万家团圆之际,也是电信网络诈骗易发高发之时。为切实保障人民群众财产安全,中国移动江苏公司盐城分公司(简称“盐城移动”)积极履行社会责任,持续深入推动“断卡”行动,否见“监测、拦截、防护、溯源”一体化反诈治理体系,筑牢节日反诈“防火墙”。

  一张“兼职”电话卡背后的警觉

  春节前夕,盐城移动黄山路服务厅内人来人往。该厅位处经济开发区,不少客户是外地人,都想趁着节前办好业务回家过年。窗口前,一位名叫雷某某的用户正在申请办理号码复机业务,声称号码用于“兼职”。工作人员一边熟练操作系统,一边按照日常培训的要求,仔细询问用途。

  “兼职?具体做什么工作?”工作人员的随口一问,却让雷某某眼神闪烁、回答含糊。凭借多次参加反诈培训积累的经验,工作人员敏锐察觉到异常——这极有可能是涉诈“工具人”的特征。她没有声张,而是迅速将情况上报公司反诈专班。

  经专班核实,该号码正是公安机关重点监控的“冒充物流客服诈骗”涉嫌号码。工作人员立即联动当地公安刑事侦查大队,短短半小时内,警方赶到现场展开调查。原来,雷某某前期在网上看到“号码租赁,费用日结”的广告,就想着将自己之前不用的电话卡出租“赚外快”。“幸亏发现得早,不然就成骗子帮凶了!”雷某某在接受公安机关教育后后怕地说。

  四张手机卡牵出一场“钻”局

  无独有偶,盐城移动涌鑫公寓服务厅也在春节期间上演了惊心动魄的一幕。正月里,客户杨某某匆匆走进营业厅,一口气要办理4张手机卡,说要用于“领钻返利”。工作人员一边办理业务,一边心中警铃大作——这不正是反诈培训中反复强调的“电诈受害人典型特征”吗?

  “您说的领钻返利具体是什么平台?能给我看看吗?”工作人员试探性地询问。杨某某掏出手机,展示了一款APP,界面粗糙,却反复承诺“充值越多,返利越高”。工作人员立刻意识到,这是典型的虚假投资理财诈骗。

  工作人员一边稳住杨某某,一边悄悄联系当地公安部门。民警赶到现场后,结合真实案例耐心讲解,杨某某这才恍然大悟:“原来是个骗局!要不是你们拦着,我这过年钱就打水漂了!”

  警企联动,筑牢节日“防火墙”

  春节前夕,盐城移动不仅在一线窗口加强风险识别,更联合公安反诈中心开展多场专题培训,通过复盘真实案例,提升员工对“冒充客服”“虚假招聘”“网贷诈骗”等多发手法的辨别能力。同时,建立警企联席办公机制,确保涉诈线索快速核查、精准打击。

  今年以来,盐城移动已累计向公安机关提供有效涉诈线索近40条,协助破获多起省内外电信网络诈骗案件,抓获犯罪嫌疑人5余名。一串串数字背后,是一个个被守护的家庭,一次次被拦截的骗局。

  “我们将坚持用‘移动力量’织密反诈防护网,让诈骗分子无机可乘,让广大群众安心过年。”万家灯火时,盐城移动的反诈“哨兵”坚守在岗,用责任与担当,守护着这座城市的平安与温暖。