邵阳洞口烟草：让法治清风吹遍雪峰山下

  在雪峰山东麓，邵阳市洞口县烟草专卖局（分公司）立足岗位，将普法宣传延伸至服务窗口、街头巷尾与零售户一线，用一个个生动的故事，勾勒出一幅幅“法治为民、枝叶关情”的温暖画卷，让法治的清风正以细腻而坚韧的方式，融入社会生活的脉络。

  “最美窗口”亮名片：方寸之间，见证“法治温度”

  （荣获最美窗口称号）

  走进洞口县政务服务中心，烟草专卖零售许可证办理窗口前总是一片繁忙却有序的景象。不久前，这个窗口被授予“最美服务窗口”的荣誉称号，荣誉背后，流淌着的是法治化、标准化服务带来的口碑。

  “真没想到，现在办证这么顺畅！”新开一家便利店的老李感慨道。他原以为要来回跑好几趟、填一堆表格，却在窗口工作人员陈淑君的指导下，通过手机“湘易办”小程序便完成了申请流程。“陈姐不仅手把手教如何申办，还把关于零售点合理布局的规定、守法经营的要求说得明明白白，这个‘证前辅导’太有用了！”。

  这“最美”的称号，绝非偶然。洞口烟草将窗口作为法治宣传的前哨和优化营商环境的枢纽。一方面，他们深化内功，依据法律法规细化并公示全套办事指南，将申请条件、审批流程、办理时限压缩在法定最短时限内，并严格审核，确保每张许可证的发放都经得起法律和群众的检验，让“阳光审批”杜绝“灰色空间”。另一方面，他们延伸服务，推出“法治客服”角色。每一位前来咨询或办证的群众，都会收到一份量身定制的“法律风险提示单”，内容涵盖许可证使用规范、禁止向未成年人售烟的法律红线、真烟非法流通的法律后果等。窗口还设置了“法治一角”，摆放着最新的典型案例解析手册，供群众随时取阅。

  这个“方寸窗口”，已然成为传递依法行政理念、普及烟草专卖法规的“温馨课堂”，让群众在高效便捷的办事体验中，真切感受到法律的规范与守护，法治的“温度”触手可及。

  “火眼金睛”辨真伪：街头巷尾，守护“消费权益”

  （宣传真假烟识别知识）

  “大家看，这包烟的外包装塑封膜，真品的烫封应该是平整、有规则收缩纹理的，而这包假烟的烫封就显得粗糙，甚至有气泡。”在繁华的商业街广场，洞口烟草的普法宣传摊前围满了市民。专卖监督管理股股长周文手持真假卷烟对比样品，正在上一堂生动的“露天鉴别课”。

  洞口烟草针对市场上假冒卷烟侵害消费者权益、扰乱秩序的现象，宣传重点从“事后查处”向“事前预防”拓展。宣传队员们深入社区、集市、大型商超门口，变“说教”为“体验”。他们不仅展示真假烟实物，讲解从包装、印刷、烟丝、口感等多方面进行简易鉴别的方法，更结合近期查处的典型售假案例，以案释法，讲解购买到假冒卷烟后如何维护自身权益，以及举报涉烟违法行为的渠道和奖励政策。

  “我以前觉得便宜点就行，现在才知道假烟危害这么大，用料劣质，有害物质严重超标！”听了讲解的刘大爷恍然大悟。宣传活动还特别关注中老年消费者群体，队员们会用更通俗的语言、更耐心的态度，反复提醒他们切勿因贪图便宜而光顾无证摊点或购买来路不明的“特价烟”。

  一场场街头普法，就像一次次“法治义诊”，为消费者擦亮了辨识真伪的“火眼金睛”，也将“依法经营、诚信消费”的种子播撒进更广阔的公众意识之中，构筑起一道群防群治的市场监管防线。

  “法治顾问”进店堂：精准滴灌，筑牢“规范根基”

  （向零售户开展普法宣传）

  “陈老板，您这卷烟陈列柜的位置，离收银台有点远，万一有未成年人来尝试购买，店员可能来不及第一时间干预。咱们最好调整一下，同时把这个‘禁止向未成年人售烟’的警示牌摆放在更醒目的位置。”在县城一家便利店，股长老周正结合店面实际，向店主陈先生讲解《中华人民共和国未成年人保护法》的相关要求。这不再是简单的检查，而是一次针对性的“法治体检”和“现场教学”。

  洞口烟草将零售终端作为普法宣传的“前沿阵地”和“实践课堂”。组织稽查员在走访时向零售户进行开展“一案一析”现场课，如未按规定渠道进货、销售串码烟、轻微违法违规经营等，讲清违法事实、适用法律条款及后果，使抽象的法条变得具体可感，让零售户明白“红线”在哪里。

  “以前觉得稽查员就是来查问题的，现在感觉更像是来送‘护身符’和‘指南针’的，告诉我们怎么避开坑、走正道。”一位经营多年的零售户这样评价。这种“服务式”、“嵌入式”的普法，赢得了广大零售户的理解与尊重，将法治的“根系”深扎进市场土壤的最深处，从根本上筑牢了规范、有序、健康的市场“防火墙”。

  从闪耀着“法治温度”的最美服务窗口，到传授“火眼金睛”的街头普法课堂，再到如“法治顾问”般深入店堂的精准滴灌，洞口县烟草专卖局的法治宣传之路，走得扎实而充满温情，未来将继续创新形式、深耕细作，让法治之风吹遍雪峰山下的每个角落，守护群众那份“稳稳的幸福”。

  邵阳市洞口烟草专卖局（分公司）付光志