瑞众保险湖南分公司深入开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

  为牢牢把握金融工作政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,瑞众保险湖南分公司积极响应国家金融监督管理总局湖南监管局的号召,聚焦“清朗金融网络 守护安心消费”主题,扎实开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,致力于提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力。

  一、聚焦数字赋能,讲好为民服务故事

  公司以数字金融赋能民生保障、助力提振消费为核心,重点宣传智能化、线上化服务创新举措,全面展示“暖心赔”服务实效、官微数字员工“小瑞”等便民成果,生动讲述“数据多跑路、群众少跑腿”的金融服务故事。同时,针对新就业群体、老年人的金融需求,强化金融支持力度与知识普及力度。集中推广数字金融在民生保障、消费提振等领域的实践成果,充分展现金融行业运用大数据、人工智能等技术为民办实事的责任与担当。

  二、聚焦风险防控,筑牢权益保护防线

  针对当前金融网络乱象的新表现、新套路,公司坚持“群众看得懂、记得住、用得上”的原则,精心制作海报、推文、短视频等群众喜闻乐见的宣传作品,精准揭示网络金融乱象风险,引导公众警惕金融陷阱。同步推进“三项教育”全覆盖:面向社会公众,开展通俗化、场景化风险提示教育;面向公司销售人员,开展合规营销与职业道德教育;面向合作机构,开展诚信经营与责任意识教育,通过“内外兼修、双向发力”,构建全员参与、全过程覆盖的消保文化生态。

  三、聚焦地域特色,拓宽宣传覆盖维度

  公司充分发挥营业网点、官方微信等自有渠道优势,积极拓展多维度场景资源,创新宣传形式,推动金融消保教育宣传与消费者日常生活场景深度融合。全省各机构全面开展“金融消保‘湘’伴美食”系列活动,走进当地美食街、美食广场,将消保知识与湖南本土美食文化相结合,让金融宣传更具烟火气息、更贴近群众生活。同时,聚焦“两司两员”、“一老一少”等重点群体,深入开展“五进入”活动,结合地域特点精准推送金融知识,实现宣传精准化。

  瑞众保险湖南分公司将持续贯彻落实监管部门各项要求,不断创新金融教育宣传方式,精心打造“线上+线下”立体式宣传矩阵,持续深化金融消费者权益保护工作,全方位守护消费者合法权益,为营造清朗、安全、有序的金融环境贡献瑞众力量。