大连人保财险正式启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

  在3月15日国际消费者权益日之际，人保财险大连分公司紧扣保护金融权益主旨，正式启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号，针对金融网络乱象加强消保提醒提示，帮助消费者筑牢财产安全防线，营造清朗有序的金融市场环境。

  解读数智消保，展示为民办实事实绩实效

  活动期间，该公司通过各类自有渠道和外部媒体，对外生动展示数字金融服务保障民生成果成效，利用数字化科技化手段精准满足群众多元化需求、推动基础服务方便快捷、提高金融适老化水平、弥补老年人“数字鸿沟”、针对“两司两员”等新就业群体加强金融支持和知识普及等解民忧、惠民生、暖民心方面的为民办实事案例和亮点举措。分公司走进快递网点，针对快递员群体工作节奏快、接触信息广但防范时间有限的特点，开展精准宣传。工作人员向一线快递员发放宣传折页，结合快递行业高频触达群众的场景特性，重点讲解电信网络诈骗防范、个人信息保护、理性消费等内容。通过剖析“冒充客服退款”、“中奖返利”等典型诈骗套路，提醒快递员在辛勤工作之余，务必筑牢个人金融安全防线，提升对各类金融陷阱的识别与自我保护能力。

  守护银发群体，推动金融教育精准触达

  面向老年群体组织开展“银发课堂进院落”线下活动，该公司走进养老院、老年大学或老年社区等机构，为老年群体讲授一堂老年金融知识普及课、带来一场风险提示情景剧表演、发放一份专属宣传材料，针对老年人金融知识薄弱、易受误导的特点，通过情景剧演绎、课件讲解等适配认知习惯的方式，重点围绕非法集资、电信诈骗、虚假理财及养老诈骗等非法金融活动的常见手段与识别技巧进行科普，以案说法剖析常见套路，引导老年人远离高息诱惑，警惕投资陷阱，树立理性投资观念，切实守护好自身的“养老钱”；同步开展线上“家庭共学暖心窝”活动，鼓励子女通过线上H5陪同长辈参与学习，在有趣的线上场景中沉浸式陪伴长辈共学金融保险知识和消保常识、了解金融风险。

  强化文化渗透，持续开展消保内部教育

  大力弘扬中国特色金融文化，持续宣贯中国人保消费者权益保护文化口号“守信重诺 人保同行”，通过内部培训、答题互动等方式，该公司以产品服务信息披露、个人信息保护、适当性管理、营销行为管理等内容为重点，面向内部员工、合作机构开展消保政策宣导、合规教育培训，提升全员消费者权益保护意识。

  本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动是深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养的重要举措。人保财险大连分公司将以本次活动为契机，始终将“人民至上”作为各项消保工作的出发点和落脚点，持续构建“大消保”工作格局，开展金融消费者教育，提示提醒金融风险，为共建清朗安心的金融市场环境贡献力量。