甘肃静宁公安：敲门听民意 入户解民忧

  为扎实推进基层社会治理，切实把服务做到群众心坎上，静宁县公安局组织民警辅警深入社区村组，常态化开展入户走访、矛盾化解、安全宣传等工作。他们在拉家常中听民意、解民忧、化纠纷，用真心真情架起警民“连心桥”，以实干担当守护辖区平安稳定。

  敲开一扇门，听听心里话

  “老乡，我们过来看看大家，了解下家里情况，听听你们的心里话。”每到一户，民警辅警主动与群众围坐在一起，亲切交谈、嘘寒问暖，从日常生产生活，到辖区治安环境，从急难愁盼问题，到对公安工作的意见建议，都耐心倾听、认真记录。一句句贴心话语，一次次真诚沟通，让群众放下顾虑、打开心扉，把民警辅警当成自家人，把心里话说出来、把困难讲出来，真正把社情民意摸准摸实。

  化解一件事，解开心中结

  “您别着急，有矛盾咱们坐下来慢慢说，我们一定帮您协调好。”针对走访中发现的家庭纠纷、邻里摩擦、宅基地争议等问题，民警辅警坚持法理情并用，主动上门调解，耐心讲道理、释法理、说人情，努力找到双方都认可的解决办法。把小矛盾化解在门前，把小问题解决在基层，切实做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

  守护一方土，温暖百姓心

  “平时一定要注意防火防盗，陌生链接不要点，陌生电话不轻信，有情况随时找我们。”民警辅警在入户过程中，同步开展反诈、防盗、防火、防一氧化碳中毒等安全宣传，手把手教群众防范技巧，仔细排查家中安全隐患。用脚步丈量责任，用坚守守护平安，让群众在家门口就能感受到警察就在身边、安全就在眼前。

  敲门敲出的是信任，入户走进的是民心。静宁公安将持续把“进家门、查矛盾、解难题”落到实处，以常态化走访服务，不断提升群众安全感、满意度，用忠诚与担当守护静宁大地和谐安宁。