中国人保寿险桂林市分公司开展3·15金融消费者权益保护宣传活动

  近日，为切实维护金融消费者合法权益，营造安全放心的保险消费环境，中国人保寿险桂林市分公司围绕金融消费者权益保护教育宣传主题，组织开展形式多样、贴近群众的宣传服务活动，践行“人民保险 服务人民”的初心使命。

  活动期间，市分公司各营业网点设立宣传专区，悬挂宣传横幅、摆放宣传展板，向前来办理业务的客户讲解保险消费维权知识，重点普及防范非法集资、非法代理退保、个人信息保护等内容，提醒消费者警惕金融消费陷阱。同时，市分公司还组织员工走进社区、乡村、商圈，通过发放宣传资料、现场答疑、案例讲解等方式，面向老年群体、新市民等重点人群开展精准宣教，帮助群众提升风险防范意识。

  在线上，依托广西分公司的微信公众号，推送消保知识图文、风险提示等内容，进一步扩大宣传覆盖面和影响力。市分公司同步强化员工合规教育与服务培训，优化投诉处理流程，畅通维权渠道，切实保障消费者知情权、选择权、公平交易权等合法权益。

  中国人保寿险桂林市分公司通过开展此次3·15宣传活动，进一步拉近了与消费者的距离，提升了公众金融素养和维权能力。下一步，中国人保寿险桂林市分公司将持续把消费者权益保护融入日常经营，以更优质、更规范、更暖心的保险服务，守护群众美好生活。