烟火气里“算细账” 小店深处“有文章”

  湘水之滨，衡山脚下，乡村小店藏着烟火，更连着振兴。曾经不少乡村店铺守着方寸天地，却经营粗放、资源闲置，智能设备束之高阁、角落空间白白浪费、门店功能单一冷清。近年来，湖南省衡山县烟草专卖局（分公司）立足实际，以小店为支点、以赋能为抓手，唤醒沉睡资源、激活内生动力，让乡村小店从“便民小卖部”蝶变为“增收加油站、便民服务站、文化连心站”，为乡村振兴注入源源不断的新动能。

  变“遗忘”为创收，旧设备有新动力

  “以前云POS机摆在柜台角落落灰，进货全凭老经验，卖多卖少心里没数。”东湖镇乡村零售户李定国坦言，过去店铺经营靠“感觉”，畅销品经常断货、滞销品积压成堆，小店营收一直徘徊在低位。和他一样，衡山不少乡村零售户拥有智能收银设备，却因不会用、不愿用，让数字化工具沦为“摆设”，守着数据宝藏却“空手而归”。

  衡山烟草客户经理下沉一线、靶向破题，把云POS系统从“沉睡设备”变成“经营军师”。客户经理上门、手把手教学，从商品入库、库存盘点、销售对账，到会员管理、客流分析、爆款筛选，逐项拆解操作流程，确保零售户听得懂、学得会、用得熟。同时量身定制“一店一策”数字化经营方案，指导零售户通过云POS数据精准研判消费需求：哪些零食走量最快、哪些烟酒适合乡村市场、哪些时段客流最集中，一目了然、精准备货。

  如今，激活云POS的乡村小店焕然一新：库存周转效率大幅提升，资金占用明显减少，日均销售额稳步增长。零售户坐在店里，点开手机就能查看经营报表，告别“凭经验进货、靠力气卖货”的传统模式，用数据精准算账、靠智能高效经营，让遗忘的智能设备变成增收的得力助手，为乡村小店注入数字化新动力。

  变“闲置”为优势，旧角落有新活力

  衡山生态优良、物产丰饶，衡山黄鸡、红脆桃、山茶油等特色农货品质上乘，却面临 “销路窄、卖价低”的困境。乡村店铺地处村口要道、客流集中，却大多只卖烟酒副食，宝贵的空间资源被闲置，没能成为农货出山的“桥头堡”。

  衡山烟草精准发力，引导零售户把店铺闲置角落改造成乡村振兴产品展销区，免费为村民提供展销摊位，统一设计陈列、规范摆放，让衡山特色农货走进乡村小店、直面消费人群。同时联动打造“线下展销+线上直播”双轨模式，在店铺内搭建简易助农直播间，培训零售户、村支书化身“助农主播”，现场推介红脆桃、衡山黄鸡、土蜂蜜等本地特产，让田间地头的原生态好物通过小店窗口走出乡村、销往各地。

  小小的展销区，激活了大产业。游客进村购物、村民日常消费，都能随手买到正宗衡山农货；农户不用再跑市场、找销路，把产品送到店里就能轻松变现。截至目前，衡山乡村小店乡村振兴区已助销本地农特产品超百万元，带动数十户农户增收。闲置的店铺角落，变成农货出山的窗口、集体经济的增长点，让特色资源转化为发展优势，为乡村产业振兴添足活力。

  （位于店铺一角的乡村振兴区）

  变短板为潜力，旧场所有新效力

  过去，部分乡村店铺环境杂乱、功能单一，不仅难以满足村民多元需求，更成为乡村治理与文化建设的“短板”。村民议事缺场所、文化活动缺阵地、便民服务缺站点，乡村公共服务存在“最后一米”障碍。

  衡山烟草以“一场多用、一店多能”为思路，推动乡村店铺升级改造为村级便民活动中心，整合党建宣传、文化阅读、便民服务、议事交流四大功能。店内设置“清风议事角”，成为村民商量村务、交流经营、化解矛盾的“家门口议事厅”；打造“同航书屋”，摆放农技、文化、政策类书籍，丰富村民精神文化生活；配备急救箱、雨伞、充电设备、快递代收等便民设施，让小店变身“一站式便民驿站”；定期开展政策宣讲、普法宣传、经营培训、读书分享等活动，让店铺从“卖商品的地方”变成“聚人心的阵地”。

  如今，部分改造后的店铺人气满满：村民在这里聊农事、学技术、办小事，零售户在这里交流经营心得、提升服务能力，烟草部门在这里开展联学共建、志愿服务。功能单一的短板小店，变成服务村民的综合平台、凝聚民心的文化阵地，以小店之力补齐乡村服务短板，以烟草担当赋能乡村治理增效。

  一店一韵藏烟火，点滴赋能兴乡村。衡山烟草以小切口撬动大振兴，让乡村小店的沉睡资源全面激活、价值倍增。如今的衡山乡村，产业更旺、服务更优、民心更暖，一幅产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的乡村振兴新画卷，正在衡山大地徐徐铺展、愈绘愈美。

  通讯员：田颖婕