商居同乐暖兴乐 温情入户护安康——成都市新都区新都街道兴乐社区开展走访慰问活动

  近日，为深化“兴乐益家・商居共融计划”，践行慈善社区建设理念，成都市新都区新都街道兴乐社区联合社工、网格员及辖区爱心商户等，以“商居同乐暖兴乐 温情入户护安康”为主题，开展了一场面向高龄独居老人、残疾人等特殊群体的入户走访慰问活动。

  此次走访以“商居共融计划”为框架，坚守社会工作伦理中“知情同意”与“尊重案主自决”，在关怀抵达之前，辖区商家志愿者心系特殊人群关爱需求，主动协商议事凝聚共识，更自发学习入户服务相关技巧，从共识凝聚到实操研习，再到实地走访落地，完整呈现出 “协商议事 — 主动研学 — 具体实施” 的推进路径。同时走访前依托社区网格化管理精准摸排机制，通过电话逐一确认走访对象时间安排与意愿，充分尊重服务对象自主性与生活节奏。这种前置沟通并非简单的流程安排，而是社会工作伦理中“知情同意”与“尊重案主自决”的具体体现——在关怀抵达之前，首先抵达的是对个体生活节奏的敬畏。

  当天，社工、网格员与谷道如歌五常大米、金色跳跳堂艺术培训学校、洗衣先生、鑫源养生会所等辖区爱心商家组成联合小组，携带食用油、牛奶、洗衣优惠卡券等实用物资，分组入户。未止步于物资送达，小组成员采用以“关系建立”为核心的接触方式，通过俯身倾听、细致询问，深入了解服务对象的健康状况、饮食起居与情感需求，让“人在情境中”的理念落地，服务的同时看见需求，也看见人。

  值得关注的是，爱心商家金色跳跳堂艺术培训学校同步发起“公益自动化舞蹈课”服务，面向辖区青少年免费开放100个体验名额，以专业教育资源反哺社区，将公益触角延伸至下一代。推动商居融合从“一次性慰问”向“持续性资源嵌入”转变，也映射出“社区资本”的激活与再生产。

  此次走访，既是一次面向特殊群体的精准回应，也是一场商居力量在社会工作组织协同下的集体行动。志愿者们放下手中经营，走入居民家门，在面对面互动中建立起“邻里”之外的“责任共同体”意识。商居共融，不再停留于制度文本或宣传口号，而是在一次次的入户、一句句的问候、一个个微小的资源链接中，生长为可见、可感、可持续的社区实践。

  兴乐社区以“公益慈善+商居共促+特殊群体关爱”为路径，不断探索商居共融的可行实践；融合不是资源的堆叠，而是关系的重建。当商家的善意被专业引导、居民的尊严被细致守护，社区便不再只是一个地理单元，而成为一个真正意义上的“共同体”。未来，社区将持续推动商业资源与社区慈善服务深度融合，让商居互助、慈善共享的理念在辖区落地生根。