大山深处里“与时俱进”的“守望者”

  持规矩以立信，她是小组的主心骨

（分享培训心得）

  2022年7月，刘菊元第一次走进“四度四同”培训会场。她是湖南省城步县长安营镇大寨村的零售户，也是新当选的诚信互助小组组长。

  会场里坐着四十名来自各乡镇的零售户，讲台上，培训讲师正在讲解新零售发展趋势，从“数据营销转型”到“门店基础管理”，从“陈列布局”到“政策解读”，刘菊元听得格外认真。

  回到村里，她把培训内容一点点讲给组员们听。组里大多是开了半辈子店的人，对新事物将信将疑。有人摆手：“就咱们这小店，搞什么数据？”

  刘菊元也不争辩，只是按培训教的，每天记下进店人数和销售情况，再根据记录进行分析，选择畅销的商品扩大进货量，淘汰滞销的商品，调整货架分区，确保商品摆放整齐、顾客一进店一目了然。

  一个月后，她的营业额涨了两成，组员们信了。刘菊元便每天在小组群里分享经验、通报信息，组员们纷纷跟着学。从培训会上学来的那套理念，在这个侗族村寨里扎下了根。  

  传山歌以留韵，她是乡土的文化人

（山歌演唱）

  长安营镇是大寨社区所在，也是“山歌之乡”。这里植被丰富、空气清新，有千年杉树王、侗寨鼓楼、长安营古城遗址，还有特色虫茶基地。但过去因为地处偏远，游客量一直上不来。

  2024年，县烟草公司推广旅游特色终端建设，鼓励辖区内旅游资源丰富的村庄发展旅游特色终端。客户经理一趟趟下乡，挨家挨户给符合条件的零售户讲解政策、算收入账，动员大家抓住旅游发展的机遇转型升级。

  刘菊元家位置好、房子宽敞，又会唱山歌，是重点关注的对象之一。了解了相关政策后，在客户经理的鼓励下，刘菊元第一个报了名，决心把自家店铺升级成旅游特色终端，将房子改造成民宿。

  她将店里整理出了一个农产品专区，摆上虫茶、笋干等寨子里的农产品，供客人选购，把自家房子收拾出来，整理出三层客房，屋子门前种上花草，屋檐下挂起侗锦，屋后的空地还种上当季蔬菜，客人来了，就直接从地里摘菜下锅，吃个新鲜。

  最吸引人的，还是她的山歌。平时在店内的闲暇时光，或是晚饭后坐在院子里乘凉，刘菊元就唱上几段。有时客人来了兴致，她便教人唱两句，一句侗语，一句普通话，院子里笑声不断。她给人讲长安营的历史，讲当年红军长征路过这里的故事，讲寨子里的鼓楼是哪年建的，讲侗家人为什么爱唱歌。有客人说：“在您这儿住一晚，比逛景点还长见识，您这哪是民宿，分明是个文化驿站。”

  开新路以济乡，她是农特产品的带货人

（店铺内农特产品陈列区）

  虫茶是长安营的特色农产品，由当地特有的昆虫取食茶叶后排泄物经加工而成，历史悠久、工艺独特。但好东西藏在深山里，销路一直是个难题。村里的老人守着祖传的手艺，却换不来几个钱。刘菊元看着那些头发花白的老人，心里不是滋味。

  正发愁的时候，烟草公司的客户经理下村走访，听她说起这事，便给她指了条路：“现在流行网上直播，你试试。很多人就稀罕这种有来历、有故事的山货。”

  刘菊元听得心动，却又犯难怕自己做不好。客户经理看出了她的犹豫，干脆坐下来，掏出手机一步步教她下载APP、注册账号，并邀请她参加城步烟草举办的直播培训班，系统学习直播技巧。

  培训回来后，刘菊元开始行动。她把自家店铺的一个货架腾出来，专门摆放虫茶和村里其他农产品作为直播背景墙，然后开起了直播。起初没人买，她就每天播，每天讲。讲虫茶怎么做，讲虫茶怎么喝，讲种茶采茶的老人头发都白了还在山坡上劳作。慢慢地，订单来了。有人从广东下单，有人从长沙下单，最远的寄到了北京，寨子里的农产品，通过她的直播间走了出去。

  像刘菊元这样的还有很多，她们带着对故土的眷恋和对未来的憧憬，他们将个人的理想追求融入到家乡的建设发展中，在守护小家团圆的同时也为家乡的发展注入了鲜活的力量，他们是真正的大山深处里“与时俱进”的“守望者”。（罗黄金）