浙江临安：“浙”里烟火润乡野 “溢”路“香”伴暖“临”里

  在浙江杭州临安於潜镇车站旁，一家小店静静伫立了三十多年。门头招牌被岁月打磨得温润发亮，旁侧鲜红的“香溢红色驿站”标识格外醒目，在晨雾与暮色中传递着温暖。

  店主毛根荣，是土生土长的临安人，也是一位普普通通的卷烟零售客户，他用一双布满老茧的手，将一间普通的副食品店，打造成了集便民服务、特产推广、志愿服务于一体的“民生港湾”。从最初的单一零售到如今的多元服务，变化的是经营业态，不变的是毛老板以诚待人、以情暖人的初心。

  数智焕新 老店焕发新生机

  “以前进货全凭经验，商品也是随意摆放在货架上，客人找个东西一时半会都找不到。”谈及店铺的旧貌，毛根荣感慨道。

  随着临安经济发展和消费需求升级，老式的货架陈列和粗放式经营已难以满足顾客需求，毛根荣率先响应数字化转型号召，对店铺进行全方位焕新改造。

  图为店主毛根荣（左）和客户经理凌烨（右）分析卷烟销售数据

  如今，走进店里，分区陈列的货架整齐有序，价签清晰规范，顾客无需四处寻觅就能快速锁定所需商品。最引人注目的还是收银台旁的双屏机，“这台机器就是我的‘经营参谋’，哪个产品好卖、库存剩多少，这个月毛利率多少，一看便知。”毛根荣一边熟练地操作着双屏机，一边介绍双屏机的各项功能。

  从陈旧的传统货架到标准统一的柜台，从手工记账到智能双屏机分析，从单一销售到融合便民服务，从布局杂乱到整体动线优化……这家农村小店经过几年的改造，逐步实现了智能化，一场由内而外的数智化转型正在悄然发生。像毛根荣一样实现“旧店焕新”的终端，不仅是商品销售的窗口，更是乡村便民服务的新支点。

  直播破圈 山核桃香飘千里

  毛根荣的家乡临安，物产丰饶，山核桃、天目笋干等土特产久负盛名。毛根荣深知这些土特产的价值，也明白许多农户面临好货难卖的困境。为了让家乡特产走出大山、卖出好价，毛根荣大胆尝试直播带货这一销售模式，以小店为驻点，成为农产品外销的重要枢纽。他在店铺一角搭建了“直播区”，货架上摆满了包装精美的山核桃、笋干、天目香薯等特产，还推出“山核桃+香薯”“笋干+茶叶”等多样化组合礼盒，满足消费者送礼需求。

  图为店主毛根荣（右）和志愿者屠娟（左）正在直播介绍山核桃

  “大家听，这‘咔嚓’声，壳薄肉厚，这就是我们临安的手剥山核桃，采用传统工艺炒制，不添加防腐剂，剥起来方便，吃起来可口！”镜头前，毛根荣边剥核桃边向网友介绍自家的土特产，一旁穿着红马甲的“香溢”志愿者屠娟正在和直播间的观众实时互动并答疑。

  毛老板还会带网友“云参观”炒制车间，看老师傅手持铁铲翻搅，听核桃在砂中爆裂的脆响。“传统铁砂炒制，火候要恰到好处，才能锁住山野的清香。”说着便将核桃仁投入滚烫的铁砂中，瞬间腾起阵阵白雾，隔着屏幕仿佛都闻到了山核桃香。

  功夫不负有心人，随着直播场次的增多、直播方式的不断优化，越来越多网友被他的真诚和优质的产品吸引，深山的“黄金果”真正成为了农户增收的“致富果”。

  暖心驿站 方寸之地见真情

  清晨6点，毛根荣已烧好热水，在店门口摆好桌椅，为环卫工人、快递小哥等户外工作者们搭好了免费歇脚点。这件看似简单的小事，他已经风雨无阻地坚持了十年。

  自从主动申请加入“香溢红色驿站”以来，毛根荣始终牢记服务初心，开展了一系列暖心志愿服务，让小店成为传递温暖的重要阵地。驿站内，便民服务柜里的充电宝、雨伞、应急药品、老花镜等物品一应俱全，随时供有需要的过往行人取用。

  图为店主和志愿者们一起帮助农户搬运农产品

  除了日常便民服务，毛根荣还定期联合临安烟草“香溢”志愿者开展特色志愿服务：春暖花开，邀请村里老人免费量血压、测血糖，提供健康关怀服务；炎炎夏日，支起小桌开展“送清凉”活动，为烈日中奔波的户外工作者送上冰镇绿豆汤和藿香正气水；丰收时节，红马甲穿梭在田间地头的收购点，齐心协力搬运农产品，帮助农户将小香薯运往市场；寒冬腊月，“暖冬行动”开启，为困难群众备好热姜茶、暖宝宝……这些看似平凡的善举，如同涓涓细流汇聚成河，温暖了周边群众的心。毛根荣表示，“开店赚钱是一方面，能为大家做点实事，心里更踏实、更快乐。”

  三十余载风雨兼程，坐落于临安山区的这家小店用数据革新引领经营风尚，以直播赋能铺就共富之路，用红色服务温暖一方民心，成为了临安乡野街巷中一道动人的烟火风景。接下来，毛根荣还将继续扎根乡土，深化数字化转型，持续让“香溢红色驿站”的温暖辐射到更广的范围，努力做乡村美好生活的有力见证者与切实推动者。（凌烨）