把“春天”种进店里 日子便开成了“花”

  玻璃门上挂着的风铃还沾着清晨的露水，平湖市当湖街道园梦食品超市老板娘程里红正踮脚给吊兰浇水，晨光穿过她鬓角的碎发，落在叶片上跳成细碎的光斑。这家开在菜场门口的小店，不仅是便民超市，更是附近居民口中“有温度、有生机”的温馨小店。

  “每次走进这里，我都能感受到春天的气息。”来往行人总忍不住驻足赞叹。“这花娇贵着呢，我每天都要浇水晒太阳。”程里红转身时带起一阵栀子香，白围裙上还沾着刚修剪完的杜鹃叶。顾客等结账时，常盯着那盆梅红色的杜鹃花出神，等回过神才笑道：“在你这儿待五分钟，比喝咖啡还解乏。”

  闲时无人光顾，程里红便会在桌子旁安安静静练字。一笔一画，不急不躁，笔墨香混着花香，在小小的店里缓缓散开。她的这个小小习惯也吸引了很多小姐妹，跟着她练练字，静静心，字里行间，都是日子的温柔与安稳。有顾客路过，见她凝神提笔的模样，都不忍打扰，只悄悄站在一旁，看笔墨在纸上慢慢晕开。

  图为程里红（右）指导小姐妹练字

  最让程里红得意的，是收银台旁的生态鱼缸。一条条红白相间的锦鲤在水中穿梭，尾鳍扫过鹅卵石，漾起一圈圈涟漪。随着红色驿站建设落地，程里红主动腾出空间，配备座椅、热水、充电设备、应急药品等便民物品，为快递员、外卖骑手、环卫工人和过往行人提供临时休息点。有回下暴雨，外卖小哥躲进来避雨，盯着鱼缸看了半晌，突然说：“看它们游来游去，我好像也没那么急着送下一单了。”小小的驿站，成了街头最实在的暖心角落。

  图为圆梦超市一角

  客户经理定期上门，从卷烟陈列、品牌培育、店面形象到数字化工具使用，逐一细致指导。程里红把“会说话的陈列”落到实处：按色系、价位、消费场景规范陈列，烟盒与绿植、小摆件巧妙搭配，既美观又醒目，不少顾客被整洁别致的形象吸引进店，真正实现了“以陈列带流量、以形象促销售”。

  熟客老张每天下午都来，就为坐在窗边的竹椅上抽支烟。他说这儿不像商店，倒像老友家的客厅——程里红记得他爱抽的牌子，总把最新到的留两包；刚放学的小学生会举着零钱来买棒棒糖，顺带摸一摸鱼缸玻璃；连隔壁花店的老板娘，也常端着自己种的草莓来串门，红彤彤的果子摆在青瓷盘里，和卷烟架上的“莲花”相映成趣。

  图为圆梦超市创客陈列

  暮色降临，程里红总会点亮那盏竹编灯。暖黄的光漫过绿植，在墙面投下斑驳的影，鱼缸里的锦鲤沉到水底，唯有杜鹃还在悄悄吐着幽香。她收好笔墨纸砚，轻轻擦拭玻璃柜台，风铃便叮铃轻响——是晚归的上班族推门买烟，带进来一阵夜风，吹得吊兰叶片轻轻摇晃。日复一日，程里红用心经营、规范服务、温暖善意，把春天的种子，悄悄种进店堂，等它们慢慢开出温柔的花。（盖艳丽）