暖心接力，感恩回响！三孝口站早高峰紧急救助晕眩乘客

  暖心接力，感恩回响！合肥轨道2/5号线三孝口站早高峰紧急救助晕眩乘客

  4月3日上午，合肥轨道2/5号线三孝口站内，一场与时间赛跑的暖心救助悄然展开。当日7:50左右，乘客刘女士在出站过程中因身体突发不适，意识逐渐模糊，一度出现短暂性休克，情况十分危急。

  这时，正在站台巡视的站台岗许嘉宁第一时间发现了刘女士的异常。她迅速上前查看，并立即呼叫值班站长李雪雪与客运值班员张林安协同处置。面对意识不清、身体瘫软的乘客，三人没有丝毫慌乱。李雪雪一边轻声呼唤试图让刘女士保持清醒，一边指挥同事维护现场秩序。张林安与许嘉宁迅速配合，将乘客搀扶至安全区域，并不断安抚其情绪。待刘女士意识稍有恢复后，三人了解到她需要离站就医，便没有片刻耽搁，一路小心翼翼地将她护送出站，并协助拦下出租车，确认其安全上车后才放心返回岗位。

  原以为这次紧急救助只是工作中的小插曲，故事便到此为止。未曾想，这份默默的守护很快便迎来了温暖的回响。当天中午，合肥市12345市长热线接到刘女士的来电。电话中，还在恢复期的她语气恳切：“4月3日早上7:50，我在三孝口站身体不舒服，晕倒了，是地铁的工作人员帮助了我，把我送出了站，还帮我打了车。我想请你们帮我表扬所有帮助我的地铁工作人员！”

  从站内的迅速响应、暖心搀扶，到乘客平安离站后的致电表扬，这场“爱心接力”画上了一个温暖的句号。乘客的真挚感谢，既是对三位工作人员专业与温情的最大肯定，也是合肥轨道“五心”服务理念的生动缩影。一次及时的出手，一路默默的守护，一份跨越电话线的感恩。在合肥轨道，暖心的故事每天都在发生，轨道人用行动证明：每一位乘客出行安全，都有他们永恒地守护！