孙宝义：“既然选择了这条路，我就要风雨兼程、义无反顾！”

  在山东潍坊安丘市烟草专卖局第三基层服务站的辖区内，每天清晨常常有一个身影早早出现在街头巷尾。他步履匆匆，目光如炬，逐一走访零售户，查看终端陈列、核对库存信息、宣讲法律法规、提醒注意事项，敏锐地把握着辖区市场的异动。他，就是第三基层服务站中队长孙宝义，三十余年扎根基层监管一线，以永不懈怠的奋斗姿态，耕耘在市场监管的最前沿，用行动诠释着一名烟草人的责任与担当。

  图为孙宝义（右）向零售户进行普法宣传

  以言传身教点亮新员工成长之路

  “监管工作不是冷冰冰的检查，而是有温度的服务。既要守住法纪底线，也要帮零售户解决实际困难。”这是孙宝义常对新员工说的一句话。作为中队里的“老前辈”，他主动承担起“传帮带”的责任，用真心与耐心为年轻人铺就成长的快车道。

  去年新入职的聂晗星，起初对市场监管工作感到无从下手：面对零售户的质疑不知如何回应，检查流程时常遗漏细节。对此，孙宝义没有责备，而是利用下班时间带他“开小灶”。从如何规范填写检查记录，到如何用通俗语言讲解烟草专卖法律法规，从识别违规销售线索的技巧，到与零售户沟通的说话艺术，他毫无保留地倾囊相授。一次实地检查中，聂晗星对某零售户的库存数据产生疑问却不敢深究，孙宝义当场示范，动之以情、晓之以理，及时帮助零售户发现了库存中存在的异常，筑牢了零售户守法经营的坚固防线。事后，孙宝义语重心长地说：“监管工作容不得粗心马虎，每一个数据背后都是责任。”

  在孙宝义的悉心带教下，聂晗星很快适应了岗位要求，从一名青涩的新手成长为能独当一面的监管队员。孙宝义常说：“看到年轻人能顶上去，比我自己得奖还高兴。”工作之余，他还组织中队开展“每周一学”案例复盘会，将自己多年积累的典型案例、执法经验整理成册，供大家学习参考，有效提升了团队整体执法规范化水平。

  以严谨细致筑牢市场监管防线

  基层服务站辖区广、零售户分散，监管任务较为繁重。孙宝义始终将“防风险、守底线”作为工作信条，坚持把功夫下在平时。他的办公桌上，摞着厚厚的工作笔记，上面密密麻麻记录着每一户零售户的经营特点、历史违规风险以及走访中发现的苗头问题。

  “监管要走在风险前面。”这是孙宝义挂在嘴边的话。每天上班前，他都会对照系统数据和历史记录，制定当日重点检查名单；每次走访，他坚持“眼到、手到、心到”——查看证照是否悬挂规范、核对卷烟喷码是否匹配、询问有无异常流动情况。一次例行检查中，孙宝义发现一户零售户的卷烟库存与订货量存在细微出入，表面看似乎只是记录误差，但他没有放过，而是耐心调取近三个月的数据比对，最终深挖线索、顺藤摸瓜，成功破获了一起非法经营卷烟案件。

  “孙队长的眼睛就是尺子。”队员们这样评价他。去年冬天的一个傍晚，辖区突降大雪，孙宝义接到举报称某偏远村庄有违规经营嫌疑。同事们劝他第二天再去，他却说：“线索不过夜，风险不等人。”随即带领队员驱车两小时赶到现场，在积雪中逐一核查，最终查实并依法处理了涉烟违法行为。返回时已是深夜，他却顾不上休息，又及时总结经验，查摆存在不足，为提升依法执法、规范执法、文明执法水平夯实基础。

  图为孙宝义（右）向新进员工传授专卖工作经验

  以身先士卒诠释敬业奉献本色

  三十多年来，孙宝义始终保持着“第一个到岗、最后一个离开”的习惯。节假日市场巡查、夜间突击检查，他总是冲在最前面。他的手机24小时开机，无论深夜还是凌晨，只要工作需要，一个电话便立即出发。

  去年夏天，辖区连续多日高温，一名零售户因对许可证延续政策不理解，情绪激动并拒绝配合检查。孙宝义顶着烈日上门，不厌其烦地解释，还主动帮忙协调解决该零售户的实际经营困难。不到半个小时，零售户终于放下抵触情绪，紧紧地握着他的手说：“孙队长，你是真心为俺们着想，我服了！”类似的故事，在他的工作日志里数不胜数。

  “奋斗永无止境，耕耘必有收获。”这是孙宝义的座右铭。他如同一头不知疲倦的“老黄牛”，在监管一线默默耕耘，用脚步丈量责任，用汗水浇灌担当。在他的带领下，中队全员心齐劲足，辖区市场净化率始终保持在前列水平。而他却说：“成绩属于过去，未来需要开拓。既然选择了这条路，我就要风雨兼程、义无反顾。”（聂晗星、戴金锋）