从“羊老板”到“便利店掌柜”——唐占雄的“杏”福经

  四月的唐汪川，万亩杏花竞相绽放，如云似霞，将素有“陇上杏花第一村”美誉的这片土地装点得格外动人。随着杏花旅游系列活动连年火爆，来自四面八方的游客纷至沓来，赏花、观展、品民俗，热闹非凡。在今年杏花节的主会场——甘肃东乡族自治县唐汪镇河沿村文化广场边上，一家名为“河沿人家便利店”的小店格外引人注目。店主唐占雄正忙着招呼客人，脸上洋溢着幸福的笑容。

  从“贩羊”到“开店”，年过五旬开启新事业

  唐占雄今年53岁，是土生土长的唐汪人。过去十几年，他一直在金昌及周边地区做贩羊生意，走南闯北，风里来雨里去。虽说能养家糊口，但长年奔波让他渐渐萌生了回乡安稳做点事的念头。2023年初，他下定决心，放下了熟悉的贩羊行当，回到老家河沿村，在原址翻建起一栋二层小楼，利用一楼铺面开起了“河沿人家便利店”。“咱唐汪这几年杏花节、采摘节名气越来越大，游客一年比一年多，我就想在家门口开个店，既能照顾家里，又能赶上旅游的好势头。”唐占雄笑着说。

  抓住节会“流量”，小店迎来“大生意”

  正如唐占雄所预料的那样，今年杏花节期间，河沿村文化广场作为主会场，接连举办了文明集市、农特产品展销、非遗展演、露天晚会、篮球友谊赛等一系列活动，每天人流量数以千计。游客如织，商机涌现。然而，对于一个刚开业两年的“新手”店主来说，如何精准备货、抓住这波“流量”，心里起初并没有底。

  就在这时，甘肃省烟草公司临夏回族自治州公司东乡营销部的客户经理李萍萍主动上门了。她负责唐汪片区的零售户服务工作，杏花节前半个月，就专程赶到唐占雄店里，一起分析今年的节会特点。“唐叔，今年活动比去年多，除了赏花，还有夜市和篮球赛，年轻人会占很大比例。要多备一些功能性饮料和矿泉水，零食里头方便面、薯片这些小包装的走量最快。”小李一边翻着笔记本，一边给唐占雄逐项建议。

  “以前贩羊靠的是腿脚勤快，现在开店还得靠脑子，多亏小李帮我出主意。”唐占雄感慨道。按照客户经理的指导，他提前半个月便开始备货：饮料、矿泉水、方便面、面包、香肠等副食品堆满货架。在店铺最显眼的位置专门摆上了唐汪本地特产礼盒——杏干、杏仁、葵花籽，并打出“正宗唐汪味道”的招牌。

  “游客来了不光要喝水吃零食，很多人还想带点土特产回去送亲戚朋友。”唐占雄介绍道。他主动向游客推介本地农特产品，耐心讲解唐汪大接杏的历史与特点。不少游客尝了杏干后赞不绝口，一盒、两盒、五盒地买，不一会儿，店里的杏干就卖出了大半。

  暖心服务聚人气，“免费”换来好口碑

  如果说商品齐全是小店吸引顾客的基础，那么唐占雄推出的一系列便民暖心服务，则真正让店铺成了游客口中的“贴心驿站”。而这背后，同样有客户经理小李的“金点子”。

  小李在节前走访时曾对唐占雄说：“唐叔，您这个位置在广场边上，是游客必经之地。大家逛累了、渴了、手机没电了，第一个想到的就是找地方歇脚。您要是能把免费服务做起来，比打啥广告都管用。”唐占雄一听，觉得在理，当即采纳了建议。他在店门口醒目位置张贴了提示：免费提供卫生间、手机充电、WiFi、热水、休憩等服务。还准备了应急药品。

  这些看似不起眼的小举措，却精准解决了游客在户外节会活动中最常遇到的“急难愁盼”问题。

  “有带孩子来的，孩子跑累了，在我这儿坐着歇会儿，顺手买瓶水、买包零食；有手机没电的游客，充电间隙也要买点东西；还有不少游客专门来问卫生间在哪，用完之后看到店里东西齐全，顺便就消费了。”唐占雄笑着说，“其实就是将心比心，咱把服务做好了，人家自然愿意照顾咱生意。”

  收益可观，信心更足

  凭借优越的位置、精准的备货和贴心的服务，唐占雄的“河沿人家便利店”在杏花节期间交出了一份亮眼的“成绩单”。据他粗略统计，节会十来天时间，店铺日均营业额较平时翻了三倍，饮料、副食销量大幅增长，本地农特产品更是供不应求，一度出现断货。“比贩羊稳当多了，还不用东奔西跑，在家门口就把钱挣了。李经理指导得好，我也算没白忙活！”唐占雄感慨道。

  面对即将到来的七月杏果采摘节，唐占雄已经有了新打算：他计划进一步丰富农特产品种类，与周边农户合作直供新鲜大接杏，同时改善店内的休憩环境，添置几套户外桌椅和遮阳伞，让游客坐得更舒服。“杏花节只是开始，我要把这个店做成唐汪旅游的一张‘服务名片’。”唐占雄信心满满的表示。

  杏花映红振兴路

  在唐汪川这片杏花烂漫的热土上，像唐占雄这样抓住节会经济、主动转型创业的群众越来越多。他们不再满足于传统种养或外出打工，而是借助乡村旅游的东风，在家门口搭上了“致富快车”。一朵朵杏花，不仅扮靓了春天，更映红了乡村振兴的好日子。而像小李这样的客户经理，也正用专业的服务和真诚的指导，为乡村振兴添砖加瓦，书写着“客我同心、助农增收”的暖心故事。（陈自永）