工商银行常德分行成功举办私银客户文化体验活动

  为进一步丰富私人银行增值服务内涵，全面提升专属服务品质，增强私人银行客户满意度与粘性，4月17日，工商银行常德分行精心举办“春风十里 茶香四溢”私银客户文化体验活动。私人银行客户及陪同人员共计40余人齐聚一堂，共赴一场茶香雅韵的专属盛宴。

  本次活动紧扣茶文化主题，精心设置逛茶山、采茶叶、品茶香三大核心流程，让客户在沉浸式体验中感受传统文化魅力，搭建起银行与客户深度沟通的桥梁。活动伊始，在茶园专业工作人员的带领下，客户们漫步绿意盎然的茶山，实地参观现代化茶厂，细致了解茶叶从种植到加工的全流程工艺，近距离感受茶文化的深厚底蕴。  

  随后，客户们换上特色采茶装备，化身采茶人深入茶园，亲手采摘鲜嫩茶芽。在工作人员的专业指导下，大家一步步实操“采、晒、炒、晾、揉、烘”六大制茶工序，亲手炒制专属绿茶，在动手实践中体会传统制茶技艺的精妙，享受劳作带来的别样乐趣。

  制茶体验结束后，全体客户移步雅致茶室，开启茶艺品鉴环节。专业茶艺师现场讲解茶艺知识、演示冲泡技巧，客户们静心品茗，不仅品尝到茶园特色优质红茶，更细细回味自己亲手制作的茶香，在清幽雅致的茶韵中交流畅谈，尽享闲适惬意的时光。

  活动全程氛围轻松愉悦，处处洋溢着欢声笑语，贴心的专属安排与细致的服务保障，赢得了到场客户的一致好评与充分肯定。此次活动，不仅让客户感受到工商银行有温度的专属服务，更进一步拉近了银客距离。

  下一步，常德分行将始终坚守“以客户为中心”的服务初心，持续深耕私人银行客户服务体系，不断创新服务形式、丰富服务内涵，推出更多高品质、个性化的增值服务，全力提升客户忠诚度，以专业、优质、贴心的服务，推动分行私人银行业务持续蓬勃发展。 （黄贺 ）