河北承德县烟草：春日里的“四件实事”把服务办到群众心坎上

  春日的承德大地，万物复苏，生机盎然。在乡间地头、社区街巷、零售终端，承德县烟草专卖局的党员志愿者们步履不停，以志愿服务为抓手，将安全守护、助农增收、健康关怀与无障碍服务送到群众身边，用一件件实事温暖了整个春天。

  防火宣传进万家，筑牢春季安全“防火墙”

  “大爷，春天天干物燥，地里坚决禁止焚烧秸秆，千万要遵守规定，别引发火灾！”在承德县烟草专卖局帮扶村四全地村的街头，党员志愿者们一边向村民发放防火宣传册，一边耐心讲解春季防火知识。

  春季是火灾高发期，承德县烟草专卖局聚焦森林防火、家庭用火用电、春耕农事用火等重点，组织志愿者深入乡村开展“防火宣传进万家”活动。通过设置宣传台、发放宣传资料、现场讲解典型案例等方式，向群众普及安全知识，提醒大家摒弃野外烧荒、违规用火等陋习。针对独居老人、种植大户等重点群体，志愿者们还上门排查房前屋后的火灾隐患，手把手讲解安全用火要点，为守护群众安全筑牢了第一道防线。

  春耕助农到地头，当好农户增收“好帮手”

  “真是太感谢你们了，这几天正愁人手不够，你们一来就帮我把化肥都搬到地里了！”在承德县四全地村的田埂上，看着忙前忙后的志愿者们，农户王庆如大爷激动地说。

  人勤春来早，农事正当时。承德县烟草专卖局党员志愿者们早早来到结对帮扶村，开展“春耕助农”志愿服务活动。大家挽起裤脚、拿起农具，协助农户翻耕土地、搬运农资，解决春耕过程中的实际难题。同时，还主动帮忙联系线上线下产销平台，为农户拓宽销售渠道，让“春种”的希望真正变成“秋收”的喜悦。

  健康服务送上门，守护群众健康“生命线”

  “阿姨，您的血压有点偏高，春天早晚温差大，一定要注意保暖，按时吃药，别太劳累了。”在四全地村的健康义诊现场，志愿者纪静一边扶着刚刚测完血压的丁桂芬大娘，一边耐心叮嘱着。

  春季是呼吸道传染病、心脑血管疾病的高发期，承德县烟草专卖局联合承德县医院综合党支部，开展“春季防病健康行”志愿服务活动。活动现场，医护人员为群众免费测量血压、血糖，提供健康咨询服务，讲解流感、过敏性鼻炎、高血压等春季常见病的预防和护理知识，发放健康宣传手册。针对行动不便的独居老人、留守儿童，承德县烟草专卖局党员志愿者们还上门开展健康指导，为老人讲解合理用药、居家安全知识，为孩子们普及卫生习惯养成要点，用贴心服务守护群众健康。

  无障碍服务提质效，打通特殊群体“暖心路”

  “我腿脚不方便，本来还愁着怎么办理许可证延续申请，没想到你们直接上门来帮我，真是太方便了！”承德县四全地村的残障零售户张凤歧握着工作人员的手连连道谢。

  为进一步优化特殊群体服务，承德县烟草专卖局开展“无障碍服务提质行动”。工作人员为行动不便的残障经营户上门经营指导，协助完成许可证延续业务的流程办理，实现“零跑腿”服务。同时，针对残障群体开展政策宣讲，讲解经营权益保障等相关法规，帮助他们解决经营中的实际困难，让特殊群体也能享受到便捷、贴心的服务。

  春风化雨，润物无声。承德县烟草专卖局将持续聚焦群众需求，深化志愿服务内涵，把为民服务的初心落实到每一件实事上，用实际行动绘就春日里的民生画卷。（通讯员：王晓静）