以劳动赴春光 以坚守护旅途——福州客运段列车长陈小磊五一假期坚守一线纪实
春风和煦,山河锦绣,五一劳动节如约而至。在这个属于劳动者的光荣节日里,当人们卸下工作的疲惫,踏上奔赴山海、阖家欢聚的旅途,有一群铁路人始终坚守在飞驰的动车组列车上,以车轮为伴、以车厢为岗,将责任扛在肩头,将温情融入服务,用平凡岗位上的坚守与奉献,诠释劳动最光荣的时代内涵。福州客运段列车长陈小磊,便是这群最美逆行者中的一员,他带领班组乘务人员,用专业守护平安,用真心温暖旅途。

五一假期是探亲流、旅游流高度叠加,高铁迎来客流最高峰,站台熙攘、客流密集,每一趟列车都承载着万千家庭的期盼。在繁忙的站台接车过程中,列车长陈小磊敏锐发现一位乘坐轮椅、行动不便的特殊旅客。考虑到节假日人多拥挤,旅客上下车存在诸多不便,陈小磊立即主动上前,暖心询问旅客乘车需求,第一时间安排乘务人员全程配合帮扶。在山间站台的人潮中,陈小磊一边小心搀扶、稳固轮椅,一边细心观察周边客流,缓慢护送旅客前往车厢门口。他脚步沉稳、动作轻柔,时刻留意旅客状态,用一句句贴心叮嘱缓解旅客的紧张情绪,从站台到车厢,短短一段路,尽显铁路人的责任与温情。

五一假期也是全年出行的高峰期,探亲流、旅游流、务工流高度叠加,客流量激增,列车运行压力陡增。一趟趟飞驰的列车,承载着万千家庭的期盼与喜悦,也肩负着沉甸甸的安全使命。作为列车长,陈小磊深知肩上责任重大,始终以高标准、严要求带领班组全员坚守岗位,将安全保障、优质服务贯穿旅客出行的全过程,全力守护旅途平安。在拥挤的车厢内,列车平稳飞驰,陈小磊穿梭在座位之间,手持安全宣传手册,面向旅客细致讲解高铁乘车安全规范、消防应急知识、节假日出行注意事项。他总说安全无小事,责任大于天。行李架的安全排查,是筑牢旅途安全的第一道防线。面对满架的行李,陈小磊弯腰抬手,逐一检查摆放情况,主动为旅客调整行李箱位置,将大件行李稳固摆放,及时排查行李滑落、磕碰的安全隐患。看似简单的举手之劳,背后是对旅客安全的极致负责,只为让每一位旅客都能安心落座、舒心出行,让有序整洁的车厢环境成为旅途最美的底色。

从晨光熹微到夜幕降临,从始发站到终点站,在飞驰的列车上,陈小磊与同事们是平安旅途的守护者,是温情服务的传递者,是铁路精神的践行者。这个五一,他们以劳动之名,坚守在客运一线,用责任守护平安,用服务传递温暖,用奉献诠释初心。未来,福州客运段全体乘务人员将继续怀揣赤诚初心,深耕客运服务一线,以更饱满的热情、更专业的素养、更贴心的服务,护航每一段旅途,让铁路温情伴随旅客一路生花,用劳动汗水书写新时代铁路人的责任与荣光。