湖北安陆：送法“典”中“点”，服务“邻”距离

  法治兴则民安，法典明则行正。《中华人民共和国民法典》作为“社会生活的百科全书”，承载着人民对美好生活的向往，关乎每个人的日常权益与生活福祉。2026年5月是第六个“民法典宣传月”，湖北省安陆市烟草专卖局（营销部）立足民生需求，创新普法形式、丰富普法载体，扎实开展民法典宣传系列活动，以“邻”为桥、以“典”为媒，让普法服务与群众“邻”距离，让法治精神在基层生根发芽。

  学法“微课堂”，解读“知识点”。

  为持续提升干部职工法治素养，筑牢依法履职思想根基，该局创新学习形式，开展“《中华人民共和国民法典》进机关”活动。组织重点岗位干部职工集中学习《中华人民共和国民法典》相关条例，观看“荆楚云课堂”等线上普法专题栏目，集中学习民法典相关知识，让法治学习融入日常、走进一线，为更好地服务邻里乡亲夯实内功。

  学习过程中，干部职工认真聆听、详细记录，结合自身工作实际交流学习心得，进一步厘清了法律边界、明确了履职要求。证件管理员付瑞鹏课后感慨：“以前总觉得民法典离办公桌很远，这次‘云课堂’用我们身边的合同纠纷和侵权案例以案说法，一下就把抽象的法条讲活了。只有咱们自己先把法律的‘邻里长短’搞清楚，面对纠纷时才能把理说透、把事办实。”

  此次“微课堂”学习，打破了传统普法的时间、空间限制，让干部职工在碎片化时间里汲取法治知识，有效提升了学法、懂法、守法、用法的思想自觉和行动自觉，为依法服务群众、当好街坊邻里的法治“贴心人”奠定了坚实基础。

  普法“面对面”，聚焦“薄弱点”。

  零售客户就像街坊邻里中的“毛细血管”，其法治素养直接关系到经营秩序的规范与行业的健康发展，也是民法典宣传的重点环节。该局邀请内部聘用律师，面向辖区零售客户开展民法典专题公开课，将课程全程录播，精准推送到零售客户日常使用的经营沟通群中，让法律知识从一时听、一次讲，变成随时看、邻里传。

  图为客户经理正在向零售客户宣传《中华人民共和国民法典》

  公开课上，律师结合零售经营中的典型案例，用沾泥土、带露珠的邻里家常话，重点解读了与零售客户密切相关的合同纠纷处理、消费者权益保护、知识产权维护、经营风险规避等法律知识，深入剖析了零售经营中容易遇到的法律误区。

  图为诚信互助小组集中学习《中华人民共和国民法典》

  讲解结束，不少零售客户通过微信主动询问，就赊销欠条、邻里赊账、商标侵权等具体难题继续请教。经营户张大姐直言：“过去遇到纠纷只会赔笑脸、吃哑巴亏，这堂‘面对面’的课补齐了咱最缺的法律短板。有了法典当靠山，往后跟街坊邻里打交道，心里更有底了！”这样的靶向宣讲，以邻里视角切入，精准对接零售客户法治需求，有效弥补了基层经营群体的法律知识薄弱点，为零售客户规范经营、健康发展保驾护航。

  送法“一对一”，直击“关键点”。

  普法不是“一阵风”，服务更要“邻”距离。该局聚焦社区居民最关心、最直接、最现实的法律问题，组织驻村工作队开展“送法上门”志愿服务活动，以“一对一”宣讲的形式，敲开家门、走进心门，向村民普及民法典知识。

  活动中，驻村工作队队员深入田间地头，像老街坊拉家常一样与居民面对面交流，结合居民日常生活中的婚姻家庭、邻里纠纷、民间借贷、老年人权益保护等关键点，用身边案例以案释法，细致解读民法典相关条款，耐心解答居民提出的各类法律困惑。

  图为驻村工作队员正在向村民讲述《中华人民共和国民法典》

  “隔壁做房子把我家门口都破坏了，对方一直拖着不修，都是乡里乡亲的邻居，我也不想撕破脸。我能不能起诉？”面对居民刘阿姨的急切与顾虑，驻村工作队员对照民法典中相邻关系与侵权责任规定，当场帮她梳理了取证、协商和调解的步骤，并特意叮嘱：“阿姨，法律是最后一道防线，咱们先按法典讲的，有理有据地去沟通，争取让邻居把您的烦心事解决了。”刘阿姨听后舒展眉头：“原来不是非得打官司，这下知道该怎么一步步来，既有面子又有法子，心里敞亮多了。”

  普法过程中，志愿者围绕“借款借条怎么打才规范”“遗产继承有哪些讲究”“子女不赡养老人该怎么办”等左邻右舍的高频问题一一答疑，并发放图文并茂的普法手册，引导居民主动学习民法典知识，树立正确的法治观念。

  一位老大爷拿着手册连连称赞：“在家门口就能听明白法律常识，跟聊家常一样就把理儿说清了，比啥都实在。这法典啊，还真就是给咱们街坊邻里撑腰用的！”

  从“微课堂”的精准导学，到“面对面”的靶向宣讲，再到“一对一”的贴心服务，此次民法典宣传系列活动，始终贯穿着“与邻为善、以法相伴”的理念。下一步，安陆市局（营销部）将持续深化普法宣传工作，让民法典真正成为群众身边的“邻里法”“暖心典”，以法治之力“典”亮民生幸福路，为营造文明、规范、法治的社会环境注入强劲力量。

  （安陆市烟草专卖局（营销部）  荣思洁）