湖北云梦：村口小店的“云端”蜕变

  一部手机、一个二维码、一块电子屏——三个小东西，让云梦县旅游公路旁的一家村口小店彻底变了样。店主李老板守着这家店快二十年了，过去只卖烟酒杂货，日子不咸不淡。如今，小店成了十里八乡的“物流中心”“便民窗口”和“土特产集散地”。用李老板的话说：“店还是那个店，路子宽了，人心也暖了，咱也赶上数字化了。”

  一台电脑管小店，老生意有了新算盘

  原本冷清的小店，在湖北云梦县烟草专卖局（营销部）的一次客户走访后，迎来了转机。2026年5.23日云梦烟草客户经理发现，这家店地处前往祥云湾、楚王城遗址公园、云梦博物馆和油菜花海的必经路口，却只发挥了“卖货”功能。于是，一场“微改造”开始了——货柜重新布局，便民服务区挂起手绘景点地图，更关键的是，一套实用的数字工具被引入了这个小店。

  （图为地处旅游热线旁的村口小店）

  景点游客络绎不绝，可过去进店的大多只买瓶水就走。装上知音通系统和聚合支付码后，他在电脑上就能看清什么货走得快、什么该补了，收款直接到账。他还练就了一身“导游”本领，游客问起路线、食宿，他都能说得头头是道，顺便打开手机给人家看实时路况和花海开放情况。

  门口多了块牌子：便民服务站。小店不再是单纯的卖货点，而是一个小小的“数字枢纽”。

  一店联起多业态，小生意做出大文章

  让小店彻底改观的，是李老板主动把店变成了村里的“服务枢纽”。在云梦烟草客户经理的鼓励和帮助下，他联系供销社、邮政和多家快递公司，搞起联营合作，接入村级物流信息平台，村民到店扫码即可取件。他又联系银行，在店里布设智能终端，村里老人存钱取钱、交水电费不用再跑镇上；他还代办通信业务，帮乡亲缴话费；手把手教村民用手机买“惠民保”、缴医保。用他的话说：“只要乡亲们需要，我就会尝试。”

  （图为村民正在扫码取件）

  这些服务聚在一起，把人气带进了小店。每天几十件包裹进出，取快递时顺手买瓶水、带包盐；办完业务的老人，也会在店里坐坐，买点东西。渐渐地，店里人气旺了，营业额也上来了。这种“服务引流+消费转化”的路子，让小店彻底活了起来。

  土特产飞上云端，老农民有了新销路

  小店人气旺了，李老板又开始琢磨新可能。村里老人种菜养鸡，零散农产品卖不出去；城里游客来了，总问哪里能买到地道土货。

  以前用微信群接龙，效率低还容易漏单。云梦烟草客户经理帮他做起了直播，把土鸡蛋、干豆角、手工粉丝、云梦鱼面全部上架到平台。李老板负责收货、打包，平台统一发货。他们还做了二维码海报，贴在店里和快递包裹上，游客一扫就能下单。

  （图为客户经理帮李老板直播卖农产品）

  七十多岁的张大爷感慨：“以前鸡蛋要提到镇上卖，现在老李一个微信就帮我订光了。”去年秋天，光帮乡亲们卖莲藕就销了五百多斤，通过线上渠道卖出去的占了一大半。李老板的店，就这样悄悄改变着这个小村庄。

  从过去连收款码都不会用、账本全靠手写的传统小店，到如今数字工具齐备、服务功能多元的“云端”窗口，李老板的店铺走出了一条数字化转型之路。它不再是单纯卖货的铺子，而是一个有温度、有连接、有希望的乡村数字枢纽，那些看似遥远的技术，最终在一个普通人的小店里落了地。（方维、邱锦慧）