湖北洪湖：精准赋能客户 提升经营能力

  湖北省洪湖市烟草专卖局坚持以客户为中心，以精准指导、技能培训、数据赋能为抓手，全方位提升零售户经营能力，助力稳健经营、提质增收。

  开展精准指导，破解经营难题。客户经理下沉一线，结合零售户业态、规模、商圈特点，提供“一店一策”个性化指导，重点优化商品结构、库存周转、陈列技巧，精准破解经营痛点。

  强化技能培训，提升专业水平。常态化开展开口营销、品牌推介、消费引导、库存管理等专题培训，通过现场教学、案例分享、实操演练，提升零售户经营实操能力。

  深化数据赋能，科学经营决策。依托营销数据平台，为零售户提供进销存、动销、毛利等分析报告，指导科学订货、合理库存、精准培育品牌，让零售户懂数据、会经营、能盈利。（湖北省洪湖市烟草专卖局 吴家威）