湖北沙市:夯实三个基础 提升终端建设水平
为保障卷烟市场健康有序发展,今年来,湖北荆州沙市烟草夯实“三个基础”,提升现代终端建设水平。
夯实规范经营基础。进一步筑牢“严格规范”思想根基,严守规范经营的底线,通过召开诚信互助小组会议及线上宣传等方式,积极引导零售客户规范经营、诚信经营。
夯实市场管理基础。在日常拜访中,做好柜台出样整理、卷烟陈列、明码标价、明码实价等市场基础工作的日常整理和维护,做好新品宣传及上柜等工作,每月底进行走访核实,确保市场基础管理工作进一步完善、优化。
夯实客户服务基础。针对客户诉求及时有针对性的开展分类服务,切实改进服务工作的方式方法,进一步提升客户服务水平和质量,多角度、多方法提升客户满意度。
夯实终端管理基础。扎实开展现代零售终端建设,持续提升客户经营能力,促进零售客户库存优化,提升盈利水平和扫码质量,增强满意度,调动经营积极性。
(沙市区烟草专卖局 李娟)
责任编辑:卢芸竹
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