湖北沙市：狠抓关键环节 提升客户经营信心

  近日，湖北荆州沙市烟草狠抓三个关键环节，夯实客户服务基础，提振客户经营信心。

  狠抓客户走访环节。根据零售户经营情况和需求反馈信息，制定拜访计划和内容，结合走访中发现的问题，做好汇总分析，有针对性地提出合理化建议，提升拜访效能。

  狠抓数据分析环节。组织工作人员运用信息平台做好数据查询、汇总、分析、预测，用数据说话，助力运营分析、品牌培育、终端建设等工作，为推进精准营销提供有力支撑。

  狠抓服务指导环节。根据客户商圈、规模、经营等因素，按照“一户一策”原则，引导零售客户创新经营理念，在店铺形象、卷烟陈列、品牌推介上下功夫，挖掘潜力，提高盈利。

  （沙市区烟草专卖局 邹敬）