无锡人保财险：一句“祝你开心”温暖服务初心

人保财险无锡市分公司社保业务部自2020年起，承接无锡退休人员住院医疗互助保险服务，多年来以金融为民、保障民生为初心，用专业与温情守护群众安康。

日常工作中，一线员工以电话为桥，耐心解答、精准办理，为参保群众提供高效便捷的理赔咨询服务。80后因病提前退休的王女士长期休养治疗，在享受基本医保后，又获得住院医疗互助保险二次补助与特惠理赔，切实减轻负担。

业务办结时，王女士那带着笑意的声音传来了一句发自内心的“祝你开心”，如暖阳照亮服务一线，让流程有温度、服务有情怀。这既是群众对保障政策的认可，更是对我们工作的最大鼓舞。

未来，人保财险无锡市分公司社保业务部将持续深耕社保服务，筑牢民生保障防线，让医保互助温暖直达人心，为每一位参保人守护安心与希望。