湖北洪湖：推动店铺管理系统深度落地

  为进一步提升烟草零售终端数据采集的质量与效率，助力店铺管理系统全面落地应用，湖北省洪湖市烟草专卖局近期创新培训模式，邀请零售客户内训师开展系统操作专项培训，为数字化经营工具的高效运用注入新活力。

  该局深入挖掘内部讲师资源，精心选拔出一批熟练掌握系统操作、数据录入精准规范、具备优秀数据分析应用能力的零售客户代表，与客户经理协同开展备课研讨工作，结合实际经营场景量身设计培训内容，确保培训的实用性和针对性。

  本次培训采用线上直播的形式开展，设置了分步操作演示、典型案例对比分析、实时互动答疑等多个环节，全方位提升教学体验与学员参与感。零售客户内训师立足日常系统使用场景，聚焦操作过程中的常见问题与实操难点，结合真实的店铺经营数据和实操案例，生动细致地讲解系统操作方法与应用技巧。

  此外，培训后还组织优秀零售客户开展“传帮带”互助活动，充分发挥示范引领作用，实现“一人带动一片”的辐射效果。洪湖烟草正逐步构建起“知识传递—能力提升—价值共创”的终端赋能体系，有效推动广大零售客户从“被动参与”系统使用向“主动融入”数字化经营转变，进一步提升店铺管理系统的应用实效，助力烟草零售终端向精细化、数字化运营转型。（通讯员 王春月）