星光不负赶路人 ：心之所向 步履不停

  在贵州江口县烟草分公司客户服务部，有这样一批60、70后的“营销达人”，他们或许不是最年轻的，但绝对是最具活力与热情的，零售户说:“他们就像一瓶陈年老酒，越品越有味道，越相处越能感受到他们的魅力。”

  杨双权，便是这瓶“老酒”中的佼佼者，“新竹高于旧竹枝，全凭老干为扶持”。他目光炯炯闪烁，步履轻快，“热心肠、好脾性”是他留给同事的初遇印记。昔日，作为一名军人，他以铁一般的政治信仰、卓越的作风、严明的纪律，铸就了不屈不挠的军人之魂与勇往直前的斗志；今朝，他褪去戎装二十载，化身为一名思想坚定、作风严谨、服务超群的“营销精英”。

  作为一名基层员工，他扎根营销数十年，用心用情服务着每一位零售客户，军旅生涯的锤炼，让他军人本色不改，初心之光愈发明亮，他用心聆听，用心服务，用情维系，将每一次拜访都化作连接心与心的桥梁，用专业的技能与过硬的素质展现着新时代行业新风采。自2003年他进入营销以来，他成功举办了百余场农网客户培训会，累计参会人次突破万人大关。他将繁复的政策措施巧妙转化为朴实无华的语言，犹如夏日清风，轻拂过农村客户的耳畔，收获了阵阵好评。客户配合度与满意度大幅提升，诚信小组覆盖率更是高达98%以上，这背后，是他不懈的努力与坚持，他所在的服部也多次被评为优秀服务部。

  图为：杨双权指导客户使用新系统

  在一个寻常的春日午后，阳光透过稀疏的云层，斑驳地洒在江口县繁忙的街道上，给这个小城平添了几分温馨与活力，杨双权像往常一样穿梭于各卷烟零售店铺之间开始拜访客户。

  当他走到一条狭窄却热闹非凡的小巷时，目光被一家略显陈旧却干净整洁的小杂货店吸引。店铺的招牌在微风中轻轻摇曳，仿佛在诉说着岁月的沧桑。这家店的主人，正是零售户李阿姨，一个勤劳而慈祥的中年妇女，此刻正眉头紧锁，对着堆积如山的库存发愁。

  李阿姨的店铺里，货架上摆满了各式各样的商品，但大多数都显得滞销，灰尘在阳光下显得格外清晰。她不时地望向门外，眼神中透露出一种无助与焦虑。就在这时，杨经理轻轻推开了店门，脸上挂着温暖而坚定的笑容，仿佛一缕春风，瞬间吹散了李阿姨心中的阴霾。

  “哎呀，杨经理啊，你可算来了！我这店里……”李阿姨的话未说完，眼眶已经微微泛红，显然是被眼前的困境压得喘不过气来。

  图为：杨双权协助客户整理柜台

  杨双权见状，没有丝毫犹豫，他立即行动起来，从分析市场趋势，到调整销售策略，再到亲自上阵帮助，每一步都凝聚着他的汗水与智慧。最终，在李阿姨的店铺重新焕发生机时，两人相视一笑，那份默契与感激，无需多言。

  零售户刘仕建谈及杨双权时，眼中满是敬佩与感激：“在我心中，杨经理总是充满阳光，面对挑战与困境，他从不退缩。每当我遇到困难时，我都会想起杨经理的身影，那份力量让我相信，只要心中有光，就没有什么是不可能的。”

  在繁忙的街头巷尾，他的身影成为了一道独特的风景线。他不高调，不张扬，却以实际行动践行着行业的初心与使命，默默散发着属于自己的光芒。这份光芒，虽平凡却耀眼，照亮了零售户的心田，也温暖了无数同行者的脚步。(田扬、王瑞)