深耕精品农网终端 绘就乡村振兴美丽画卷
为助力城乡卷烟营销网络一体化均衡发展,持续推进终端提质、焕新,健全城乡网络融合发展机制,发挥城乡协同经营效益“1+1>2”的叠加效应。开化县烟草专卖局(分公司)以“红贸路—共富路”为主线,充分挖掘“油溪口、潭头村、开发区、金星村”沿线地域特色,选取了七家终端作为精品农网转型标杆进行改造,整合“民族特色、人才孵化、形象提升、生态共富、公益帮扶”等关键要素一体规划、同步建设,加快推动终端建设从“城乡二元”向“一体发展”转变。
终端建精,打造示范性精品农网转型标杆
“微改造”焕发终端新气色
充分挖掘乡村文化亮点,结合村镇店铺特色,以“一户一方案”为思路,从细节设计与元素烘托两个方面突出“油溪口第一支部红色文化”“潭头畲乡文化香溢帮扶”“金星村青山绿水党建共富”等新农村特色,建设“精品农网线路样板终端,形成辐射效应。
韩荣贞店,作为第一批精品农网终端,相比较于其他农网具有较好的基础。同时,潭头村作为中国少数民族特色村寨,有着“千年古树·百荷映潭·十里畲风”的特色美景。因此在对韩荣贞店铺进行“微改造”时,一方面,将潭头风景的高质量摄影作品做成背柜上面的灯膜,另一方面,在其店内添加了不少畲族文化元素。
图为客户经理为农网终端测量尺寸 傅彪摄
积极探索“X+”经营新模式
根据品类定义X ,如“n+”为农产品,有“n+茶叶”、“n+笋干”等;“d+”为饮品类;“f+”为生鲜类。分别在七家样板店进行试点,指导零售客户对店内水平进行归整,输入香溢通系统,在零售时利用双屏机进行收款,让香溢通系统不再只应用与卷烟零售,在全店的经营范围内全面铺开。硬件、软件的全面提升,形成示范性精品农网转型标杆,充分发挥其辐射带动效应。
图为客户经理指导零售客户使用双屏机 傅彪摄
下一步,开化县烟草专卖局(分公司)将持续积极践行生态共富理念,以助农举措全面落实“党建共富”。通过党员带头示范,开展一月一活动,将农网建设与每月主题党日活动结合,以特色活动擦亮精品终端品牌。跳出银行、快递、福彩等传统生态叠加项目,整合多方资源,聚焦精细化建设,走精品农网线路。
队伍建强,打造专业化营销人才孵化平台
把精品农网建设课题作为锻造队伍、磨练本领的重要平台,落实“一起成长”“新赛道”,充分发挥干部带员工,党员带群众,师傅带徒弟作用,老同志带领年轻同志一起学习成长,实现客户经理队伍活力激发。整合条线有生力量,成立了店小帮创客工作室,致力于提升工作室成员在终端规划、建设、服务和创新方面的技能能力。开展跨区域交流学习,前往景宁、松阳进行交流,学习农网终端建设先进经验、“店小帮”装修设计软件等。
图为创客工作室成员与松阳客户经理交流学习店小帮软件 饶露茜摄
下一步,店小帮创客工作室将开展“创意终端”设计、终端宣讲等比拼,评选“最佳设计奖”“宣讲之星”等奖项,锤炼营销队伍凝聚力、向心力、战斗力。结合农网建设情况,自主开发终端建设培训课程体系,提升课程策划研发能力,形成一套系统化的营销人才培养机制。邀请专业老师开展针对店铺陈列、平面设计等方面的培训课程,全方位提升营销人员店铺陈列美学、规划设计、数字终端等方面的能力。
农网终端建设是一个惠民利民的工程,以精品农网终端典型示范引领,有效发挥农网提升“头雁效应”,积极营造比学赶超、追求卓越的工作氛围,打造一批具有新零售思维和能力的职业化标杆农网客户,助推城乡营销网络一体化协调发展,有效激活乡村振兴新动力。(饶露茜、姜永友)