湖南邵东烟草：“老字号”进阶的三个锦囊妙计

  清晨时分，阳光透过云层洒向大地，320国道上车流如织，路边的行人匆匆忙忙地在赶路，在这个繁忙的清晨，每个人都在为了自己的目标而努力。

  （改造后的光春商店）

  第一计——“赏心悦目”

  早上7点多，光春商店的唐老板就开始忙活起来了，只看到他一边在整理货架上的商品，一边在微信上回复着顾客的消息。

  1988年出生的唐鸣宇身上有着这年代人都具有的干劲和冲劲，回忆起刚开店的时候，唐老板坦言“那时也没多想，想着别人可以干那我也行，刚好家里又有现成的门面，地段也好，就在320国道边上，店就这么开起来了，刚开始生意也算是红火，可是随着时间的推移，生意也不太行了，货柜也老旧了，想改造又无从下手。”

  恰好看着身边有老板在加盟“湘村636”后店铺大变样，红绿相间的门头，明亮整洁的购物大厅，简洁直观的商品分区，再对比自己店内的“脏差乱”的购物环境，唐老板的那一股子干劲涌上来了。

  了解到唐老板的想法后，客户经理朱俊杰带着唐鸣宇一起走访了几家“湘村636”，在经过一番实地考察和交谈后，唐鸣宇爽快又坚定地加入到了“湘村636”的大家庭之中。

  经过三个月的打造，光春商店重新开业了。“搭乘湘村636的快车，通过现代化的陈列展示，我的店面顿时也高大上起来了。”唐老板说道。

  做生意的首要条件就是环境要好，店面要靓，环境好人自然而然就多了，看着现在的店铺流水、客流量，唐老板更加印证了自己的想法，“这个改造改得好、改得值”。

  （使用云pos机盘库）

  第二计“软硬兼施”

  “别人有的我也不能少。”工欲善其事，必先利其器。看着身边的店铺一个个都将传统终端升级为现代终端，唐老板也迫不及待的再一次进行了硬件升级——安装POS机。

  “自从有了POS机后，现在即使有时候我不在店，家里人也能够轻而易举地查到商品库存，对于年纪大和我们这样的小白来说非常友好。以前我都是手工记账，现在就不需要了。只要鼠标点一下，就可以及时了解店铺的日均营业额、毛利率、商品动销、库存情况等，账目明细一目了然，每个月我都会根据商品动销情况及时调整进货策略，可真的是方便又智能。”

  为了更好的增加顾客的黏性，唐老板充分运用了店铺管理系统中的会员功能，店铺搞商品促销活动时就会主动向会员推送短信消息，吸引消费者再次惠顾；节假日时会送上短信祝福，让小店变得更加有人情味。

  “一台POS机、几个崭新的货架、明确的商品分区”不仅盘活了整个店铺，找准了店铺的定位，也将新现代终端的数字优势发挥的恰到好处。

  第三计“古道热肠”

  “唐老板，我这密码输入总是显示错误，怎么办？”

  “唐老板，我这扫码机又出问题了，怎么都扫不成功，快来帮我看看？”

  “唐老板，这个平台要怎么注册？”

  “唐老板......”

  光春商店附近的店铺老板们但凡在日常中碰到不能解决的小难题，总爱习惯性的问问身边的这位“80后”。说起唐鸣宇，附近老乡们都赞不绝口。在街坊邻居的眼里，唐鸣宇脸上总挂着笑，无论是熟人还是第一次进店的顾客，他都是用真诚对待每一个人。

  “他们年级大了，现在这些智能设备用的不是很熟练，作为年轻人，这对于我们来说就是顺手的事，能够帮一把就帮一把。”唐老板笑着说道。“帮助他人，开心自己。”是他常常念叨的一句话。

  如今30多岁的唐老板开着一家小店，生活过得既自在又安稳，他的小店也成为了邻里间喝茶聊天的交流中心，此刻的他不仅能够时刻陪伴在家人身边，还能享受到与亲朋好友共度美好时光的乐趣。（朱思蓉）