“软硬”加持促发展 小店迎来“质”飞跃

  初冬的早晨，在新乡市原阳县靳堂乡同德苑的创铭扬生活超市内，店主董梦阳正忙着为顾客结账，他手持着扫码枪扫描商品条形码后，销售价格即刻显示在屏幕上，库存信息也呈现了出来。作为靳堂乡第一批启用“云POS”扫码系统的卷烟零售商户，董梦阳的店铺无论是在形象提升还是在经营管理方面都迎来了“质”的飞跃。

  “刘经理，你来啦，我正想给你发微信感谢呢，这个“云POS”扫码系统简直帮了我的大忙，真是个得力的好帮手啊!”董梦阳激动地对新乡市烟草公司原阳县分公司客户经理刘艳婕说道。

  原来，因为生意上的事情多，董梦阳的店铺经常由父母帮忙管理，老人家记性不好，卖错价格是常有的事情，对此，小董苦不堪言。刘艳婕将小董的难处记在了心里，在靳堂乡第一批发展扫码户时，刘艳婕首先考虑到了小董的实际困难与需求，为他申报安装了“云POS”扫码系统。

  因为老两口在店经营时间长，一开始为了说服老两口安装“云POS”扫码系统，可是费了客户经理刘艳婕和小董的不少口舌，为此刘艳婕经常利用走访时间为老两口讲解和操作“云POS”扫码系统的使用流程，还录制了十分详细的操作步骤视频，小董只要有时间就会在店里帮忙照应着，就这样经过了一个多月的适应与调整，老两口使用“云POS”扫码系统是越来越得心应手了！

  “小刘，你来了!正好，你看看我这扫码系统的操作对不对?”见客户经理刘艳婕走进店里，小董父亲笑着招呼道。“董叔叔，您这操作没得说。我说的没错吧，用上这‘云POS’扫码系统，效率比以前高多了吧，价钱也不会再收错了！”刘艳婕说道。

  “是的是的，也多亏了你，现在这收钱都比以前方便的多了，老伴我俩省心的多了，更重要的是，跟过去相比，我这一天的销售额都快翻番了”董叔叔看着刘艳婕，乐呵呵地说道。

  “你们这个系统真不错，起初我只是想着能帮老人记着点价格，不至于给商品再卖错价，但没想到这个小小的扫码系统却带给了我更多的惊喜，真是方便极了！”小董闻言，也忍不住地说道。

  “我经营这个店铺也有10年的时间了，下一步店里的硬件也得跟上。现在人们购买商品时，可选择的店铺、方式是越来越多。我早就想将店铺好好地升级改造一番，这次安装“云POS”扫码系统，我觉得是个契机，咱也要紧跟时代潮流，用上数字化工具。”小董认真地说。

  图为小董母亲操作“云POS”扫码系统

  俗话说，巧妇难为无米之炊。对零售经营来说，货源至关重要。因此，在日常经营中，小董认真收集消费者的喜好，根据顾客需求组织订购货源，让每一位消费者进店都能买到心仪商品，笑脸迎客来，带着满意走。“根据消费者的多元化需求，商品不仅要进得全，让消费者买得到，更要让他们看得见、方便买。”小董指着背柜陈列的商品介绍道。为升级改造店面形象，小董主动学习店堂布局案例，对店面形象和店面货架进行整体规划，采取“地柜”转“背柜”的办法，在背柜底层加装两层玻璃，扩大商品陈列面积，也增添店铺的立体氛围感和消费体验感。

  图为店铺焕新后

  现在，小董的店铺经历了“软件”的加持和“硬件”的升级之后，是越来越正规。小董也初尝了数字化工具带来的“甜头”，小小的“云POS”不但帮助小董建立了会员管理机制，稳定了客源，还是算账、理财的“好帮手”，为小董今后的经营带来了新的转机与机遇，生意越来越红火，小董和家人的日子也越过越有奔头。（段来雪）