扬起反诈“预警帆”，守护群众“小荷包”

  年关将至，往往是诈骗分子愈发活跃的时期，他们的“新套路”层出不穷，稍有不慎就会“中招”。在此关键节点，为切实保障零售户的财产安全，全方位提升零售户防范诈骗的意识，安陆市烟草专卖局（营销部）创新宣传方式，采用“定制化”服务，全力以赴守护好群众的“小荷包”。

  瞄准“群策群力”的靶心，建好反诈“防护林”

  安陆市局积极动员，组织党员志愿者组建了一支反诈宣传小分队，发动零售客户代表积极参与到反诈宣传中来，聚焦多方力量，形成了强大的反诈合力。

  “李老板，最近这段时间诈骗分子活跃，如果有人以电话、快递的渠道，如果有人和您说某某集团年终回馈，需要您的银行卡相关信息，一定不要相信！” 志愿者耐心地叮嘱着零售户老李。

  “前两天就有一个这样的电话打给我，还好我儿子在旁边我才没上当。” 零售户心有余悸地回应道。

  为了更精准地了解零售户的需求和痛点，宣传小分队深入基层一线，与零售户面对面交流，收集他们的意见和建议。同时，借助问卷调查、线上互动等多元化的方式，广泛收集零售户对于反诈知识的具体需求以及存在的困惑，精心制作出贴合实际的反诈资料。反诈志愿小组还制定了详尽的宣传计划，每一项宣传措施都经过深思熟虑，确保能够紧密贴近零售户的实际情况，真正发挥出防范诈骗的实际作用，建好反诈“防护林”。

  不仅如此，安陆市局还充分挖掘并利用自身丰富的资源和独特优势，通过开展内部培训、举办知识讲座等多种形式，持之以恒地提升干部职工的反诈意识和专业能力。积极鼓励干部职工在日常工作中主动担当，将反诈知识热情地传授给零售户，在全局上下营造出“人人都是反诈宣传员”的浓厚且良好的氛围。

  瞄准“齐抓共宣”的靶心，织密反诈“防护网”

  在反诈宣传工作中，安陆市局坚持“齐抓共宣”的原则，努力构建全方位、多层次的宣传网络，力求让诈骗分子无处遁形。

  “大家要格外警惕一些平台打着‘轻松赚钱’的旗号，诱导你们缴纳押金、购买工作设备或完成刷单任务。实际上，这些任务往往根本没办法完成，最后押金也就一去不复返了。”该局志愿者深入社区，针对青少年群体好奇心强、警惕性弱的特点，开展面对面的反诈宣传，详细讲解了不法分子为诱骗青少年的最新诈骗手段。

  安陆市局在宣传方式上大胆创新，巧妙实现线上线下同频共振。线上，充分利用客户微信群、微信公众号等新媒体平台，定期发布内容丰富的反诈知识以及极具警示作用的案例，切实提高公众对诈骗手段的辨识能力，让大家在指尖滑动间就能学到反诈妙招；线下，深入社区、学校、企业等各个场所，通过发放宣传册、举办讲座等形式多样的活动，开展面对面的宣讲，让反诈理念如同春风化雨般深入人心。

  同时，安陆市局还敏锐地察觉到零售终端在反诈宣传中的独特优势，巧妙地将反诈宣传融入到日常的卷烟销售服务之中，使得每一个卷烟零售点都摇身一变，成为了反诈宣传的前沿阵地，让反诈宣传无处不在，织密守护群众财产安全的“防护网”。

  为了增强宣传的针对性和实效性，安陆市局还针对不同人群制定了差异化的宣传策略。对于老年零售户，考虑到他们获取信息的习惯和特点，他们通过发放宣传手册、举办知识讲座等形式，重点讲解常见的养老诈骗手段以及切实有效的防范方法；对于年轻零售户，则通过线上互动、短视频等形式，以更加生动、直观的方式传递反诈知识。

  瞄准“与时俱进”的靶心，筑牢反诈“防火墙”

  随着时代的飞速发展，科技日新月异，诈骗手段也随之不断“升级换代”，呈现出智能化、网络化、隐蔽化等诸多新特点。不法分子犹如隐藏在暗处的狡黠猎手，利用大数据、人工智能等先进技术，精心编织出一个个看似天衣无缝的骗局，让人防不胜防，稍一疏忽便可能掉入陷阱。

  “我们强烈建议您在手机上下载一个‘国家反诈 APP’呀，用户通过它可以实时接收到来自公安部门和国家反诈中心推送的诈骗预警信息，及时了解最新的诈骗手段以及防范措施呢。而且呀，该应用还具备智能识别功能，一旦有诈骗电话打来，它能够自动检测出来电号码是否为诈骗电话，并给出相应的风险提示哦。”安陆市局广泛推广国家反诈APP，将零售户作为反诈宣传的前沿阵地，鼓励零售客户在店内张提国家反诈APP下载链接，帮助往来消费者增强反诈意识，共同构筑反诈“防火墙”。

  通过一系列创新举措和精细化服务，安陆市烟草专卖局（营销部）成功扬起反诈“预警帆”，为零售户筑起一道道坚实防线。未来，他们将继续秉持“人民至上”的理念，不断创新和完善反诈工作机制，为守护好群众的“小荷包”贡献更多智慧和力量，让群众的财产安全得到坚实的保障。

  （荣思洁、胡哲）