夯实发展之基 迸发活力之源

  “没想到我也能申请成为加盟终端，每次看着别人店里挂着知音同行便利的招牌，不仅大气还吸引人，现在我也有了！”坐落在枣阳市南城沙店社区金童路的飞扬副食老板张永慧说到。近日飞扬副食摇身一变成为了金童路上唯一的“知音绿”，随着店铺改造升级，店面形象和生意越来越好。

  发展是基 诚信是金

  2024年8月，客户经理丁飞越从农网调整到城南市场部。在拜访客户时他发现店主张永慧经营思维活跃有上进心，不断探索升级店铺的方法。对此丁经理根据建设加盟终端标准要求因店施策，推荐飞扬副食自我改造成符合加盟终端的标准。从确定打造到成功蜕变用时一月，通过近半年的运行考察，经过逐级申请最终该店成功升级为金童路上第一家加盟终端店。

  张永慧店铺的蜕变，可谓是努力与机缘的结合。店内的商品选择和采购都是她和自己的老公亲力亲为，确保货真价实。尤其是对入口的饮料和食品，她非常注重日期和品牌，同时还从味道好、性价比高入手，确保自己的商品物美价廉。商品琳琅满目、一应俱全，尤其是还增设邮政快递自提点，既方便了周围的居民，又带动了商品消费获取盈利，可谓一举两得。

  近日，在飞扬副食门店，无论是烟酒区域，还是副食日杂，都有顾客在挑选商品，快递拿取络绎不绝，店门口的便民椅上还有坐着歇脚的消费者在闲聊。

  “老板娘的生意是越来越红火了！”现如今丁经理在每次拜访中都能切实感受到飞扬副食生意变得越来越好。

  经营过程中张永慧用礼貌和微笑欣然面对着每一个人，用诚信和品质赢得口碑，心系消费者、服务消费者，遇到有选择困难症的消费者，积极主动了解客户需要什么，推心置腹让消费者满足需求，让消费者在购买的过程中产生满满的幸福感。

  实干担当 迸发活力

  路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。多年经营的摸爬滚打，练就了张永慧实干的品格，她用自己的勤劳和智慧稳扎稳打，以逢山开路遇水架桥的架势闯出属于自己的经营路。

  今年张永慧在丈夫外出打拼的情况下，不畏艰辛，独自挑起经营的担子，以女强人的意志起早贪黑，勤俭持家。采购、整理、销售、盘点面面俱到，实属不易。

  “近几年，小店受到大环境影响，营业额一路下滑，但在枣阳市局营销人员的帮助下，我实现了店铺升级，有了目标和方向，现在这个‘知音同行便利’就像我的光环，让我对小店未来的发展越来越有信心。”张永慧脸上满是真挚的感激。

  自成功打造加盟终端以来，张永慧也兼顾经营活力，调整店铺动线布局，引入客户流量监测和在线直播设备，在店内开辟“第三空间”。新潮的经营方式为店铺聚集了大量人气，如今的飞扬副食已经成为金童路有口皆碑的“网红终端”。

  履职尽责 铸就辉煌

  张永慧店铺的建设是枣阳市局建设现代终端的缩影。近年来 ，枣阳市局积极赋能营销队伍职能转型，关注团队成长，营销创新，实现营销队伍个人和组织能力的全面提升。

  在组织架构赋能上，大胆探索专业化服务团队，设置终端专员，数据分析专员，品牌培育宣讲员，有效的实现了营销服务的职业化、专业化、系统化。

  在实战练兵赋能上，定期开展月度营销考核、围绕主题活动开展演讲比赛、组织营销人员积极参与到全市的营销拉练等活动，通过以“赛”促“学”，为营销人员搭建“练兵场”，锻炼客户经理“能说善做”的本领，为客户服务提质赋能。

  在市场的不断变化中，作为新时代的烟草人，敢于面对新挑战，敢于担当、勇于奋斗，在求真务实中铸就烟草新的辉煌。（丁飞越）