安雪：做不被定义的“石矶娘娘”

  “留得青山在，不怕没柴烧”。最近，电影《哪吒之魔童闹海》中，角色石矶娘娘的这句台词爆火出圈。她面对困难保持乐观的态度，为许多观众留下了深刻印象。

  在山东省潍坊市奎文区，有这样一位零售客户，与电影中的石矶娘娘一样，秉持不被定义、活出自我的积极心态，披荆斩棘，向阳而生，实现了从全职妈妈到经营达人的华丽转身。

  摘下身份标签，勇敢走出第一步

  做全职妈妈的7年时间里，安雪一边照顾年迈的父母，一边陪伴孩子的成长，她沉浸在照顾家人的简单幸福中，最称职的“贤内助”成为她的身份标签。

  随着儿女逐渐长大，丈夫的事业也越来越好，原本可以享受轻松生活的安雪，却不安于眼前安逸的现状，想要打拼一份属于自己的事业。

  “路，永远在自己的脚下，不迈出第一步永远不知道未来是什么样子，我想做一个不被定义的新时代女性。”于生活，安雪已在而立之年完成了从女儿到妈妈的身份转换；于自己，她想要重新创业，实现自身价值。

  在丈夫的支持下，安雪租赁了小区附近的沿街商铺，起名睿曦商店，主营酒水和茶叶。开店之初，由于小店遵循传统，经营方式单一，生意十分冷清。在潍坊市奎文区烟草专卖局（营销部）客户经理张伟的指导下，安雪精心改造了店面形象，并以满足顾客需求、提供情绪价值为出发点，进一步提升开口营销技能。为了让消费者购物更舒心，安雪在店内专门设置了茶水区，用一壶清茶温暖客我关系；定期走访消费者收集意见建议，为后续商品推介积累人气；引入高端茶叶礼盒，开展非烟跨界商品直播。

  在张伟的帮助下，睿曦商店的盈利水平水涨船高。2024年，安雪凭借出色的经营能力荣获奎文区局（营销部）最美零售客户。

  从一名“全职主妇”成长为“店铺老板”，摘下“全职妈妈”身份标签的安雪，比以前更忙碌了。她不仅要经营好自己的生意，还要兼顾事业与家庭的双重责任。因为有了这份宝贵的创业经历，安雪的视野和格局更加开阔，她不再像以前一样只局限于自己的一角一隅。面对孩子的教育，她不再过分关注结果，而是更加注重过程；面对家庭责任，她不再暗自无声付出，而是与丈夫坦诚交流、共同分担，这些改变让安雪的生活过得越来越好。

  图为安雪（左）开展跨界非烟商品直播

  主动求新求变，快速成长出圈

  改造升级后的小店，悄然间在街角绽放了新的光彩，成为了邻里间谈论的话题。颜值的提升自然吸引了顾客的眼球，但安雪深知，小店想要在竞争中脱颖而出并持续发展，仅靠外在的营销和宣传还远远不够，内涵沉淀才是立足的根本。

  以前，店里的每一笔进出均需手工记账，繁琐且效率低下，每月核对经营数据也让安雪头疼不已。如今，安雪引入了店铺智慧管家系统，只需轻触屏幕，店内商品的销售动态、盈利状况、存销比等数据便尽在掌握之中。

  有了智慧助手的加持，安雪的经营变得游刃有余。她不仅教会了丈夫和父母使用系统，还得以抽出更多时间专注于业务拓展和客户关系维护。她还尝试“会员管理”的经营模式，通过建立会员社群，定期分享商品心得、举办线下沙龙等活动，搭建互学共鉴、共同提升的经营研讨氛围，进一步增强客户粘性，提升店铺盈利水平。

  在与消费者的接触和交流中，安雪敏锐地察觉出如今的消费市场已经开始从“量”向“质”转变，消费者追求更加健康、高品质的生活方式，市场的转型发展离不开品质与文化的双重提升。

  图为安雪正在装扮店面

  由于出色的经营管理能力，安雪逐渐从同行中脱颖而出。2024年，安雪被推荐为奎文区局（营销部）经营管理内训师。在授课过程中，区别于传统的理论灌输，安雪以学员为中心，注重互动交流，通过小组讨论、案例分析等方式引导学员主动思考，并鼓励学员发表自己的观点和想法，获得了大家的一致认可。

  如今，安雪通过小店找到了属于自己的位置，从一个对生意一窍不通的全职妈妈，成功蜕变成精明能干的老板。安雪在这条充满挑战的创业之路上，收获了自信、成长和独立。关于未来，安雪说，也许会有更多的荆棘在等待着她，但她已经不再害怕纠结，就像《哪吒》中的“石矶娘娘”，只要梦想永不落幕，将永远在路上，只为抵达心中的远方。(于晓楠、张伟）