爱在困境中流淌
在新邵县畔田公租房小区的街角，鑫鑫批发部的招牌被岁月磨得略显黯淡，却始终亮着一盏暖光 —— 这里是店主柳立鑫一家三口赖以为生的 “避风港”。然而，今年八月一场突如其来的重病，将这个本就拮据的家庭推向命运的深谷。
艰难时刻
在新邵县畔田公租房狭小的房间里，妻子朱惠兰整理着丈夫的医疗单据，眼角还残留着未干的泪痕。今年8月上旬，柳立鑫被确诊为原发性肝恶性肿瘤且肝内转移，这个消息如同晴天霹雳，打破了这个家庭原有的平静。
（朱惠兰小店照片）
朱惠兰是饮食公司九十年代初的下岗工人，如今日夜守在丈夫病榻前。儿子今年读高三，正处在人生的关键时期。一家人无房无车，靠着批发部的微薄收入艰难度日。巨额的医疗费用让这个本就拮据的家庭雪上加霜，朱惠兰的脸上写满了焦虑与无助。
（各方伸出援助之手）
“化疗的费用像一座大山压在我们身上，我真的不知道该怎么办了。”朱惠兰擦拭着眼泪说，“老柳倒下了，批发部的生意也大不如前，孩子的学费、生活费，还有医药费，压得我喘不过气来。”说着，她望向窗外，眼神中满是茫然与无助。这个曾经充满欢声笑语的家，如今被医疗单据和沉重的叹息所填满。
温暖回流
在柳立鑫病倒之前，鑫鑫批发部不仅是小区里的便利小店，更是邻里间的暖心驿站。
每天清晨，柳立鑫总是第一个打开店门，将新鲜蔬菜整齐摆放在最显眼的位置。“王阿姨，今天有新鲜的冬瓜，给您留了一块最嫩的。”见到熟客进来，他总会这样热情地招呼。谁家老人买的米面太重，他二话不说就扛起送货上门；邻居做饭时突然发现缺盐少醋，他总是爽快地说：“先拿去用，啥时候方便再给。”
最让邻里们感动的，是柳立鑫对独居老人的照顾。住在同一栋楼的李奶奶今年78岁，患有严重的关节炎。“去年冬天特别冷，我的老毛病又犯了，整整半个月下不了楼。”李奶奶抹着眼泪回忆，“那段时间，柳老板每天都会把我前一天订的菜送到家门口。”
柳立鑫总是细心地记着老人们的喜好和需求。张爷爷血压高，他就常备着低盐的酱菜；赵奶奶牙口不好，他进货时总会挑些软和的点心。“这些小事他都放在心上，比我们自己想得还周到。”张爷爷感慨地说。
如今，当柳立鑫病倒的消息传开后，那些曾经受过他帮助的居民们纷纷自发前来探望。“这么好的人，怎么就得了这么重的病呢？”李奶奶红着眼眶，执意要把儿子给她买的营养品转送给柳立鑫，“以前都是他在照顾我们，现在该我们帮帮他了。”
爱心汇聚
在这个艰难时刻，柳立鑫一家的遭遇牵动着许多人的心。客户经理李奕苇第一个得知了这个消息。“得知柳老板的情况后，我的心一下子揪紧了。我们必须做点什么，帮这个家庭渡过难关。” 李奕苇说。她第一时间买了水果赶到医院，看着病床上消瘦的柳立鑫和愁容满面的朱惠兰，当场承诺会全力相助。
回到单位后，李奕苇立刻将情况向领导汇报，不仅得到高度重视，更迎来了超出预期的帮扶力度 —— 不仅第一时间响应捐款倡议，还迅速启动全方位帮扶机制，为这个家庭撑起 “保护伞”。一场爱心与责任交织的接力，就此展开。
在发起 “爱心捐款倡议” 的同时，考虑到柳立鑫治疗期间，朱惠兰既要照顾病人又无暇打理店铺，当即制定专项经营帮扶计划：组织客户经理团队轮流到店协助经营，从商品陈列、库存管理到日常售货，全程搭把手。此外，还帮着优化商品结构，增加零食、日用品等适销对路的品类，努力帮店铺保住生计来源。
这份温暖很快蔓延到零售客户群体。“虽然我们经营着不同的店铺，但同为烟草零售户，就像是一家人。”“柳老板平时实诚，现在他有难，我们能帮一点是一点。” 不少零售客户主动联系李奕苇要求捐款，就连自家生意不算景气的王大姐，也特意赶来捐了 200 元。短短一周时间，共有60多位烟草干部员工和卷烟零售客户参与捐款，累计筹得善款3500多元。这笔凝聚着爱心的款项，很快被送到了朱惠兰手中。更让她感动的是，烟草公司还承诺将持续关注店铺的经营状况，提供必要的支持和帮助，确保这个家庭有稳定的收入来源。
“真的没想到，在这个时候，烟草公司会给我们这么多帮助。这笔钱对我们来说简直是雪中送炭。”更让朱惠兰感动的是，客户经理和零售客户朋友们还经常前来探望，关心柳立鑫的治疗进展和一家人的生活状况。“他们不是捐了钱就了事，而是真正把我们放在心上。这种关怀比金钱更加珍贵。”
希望之光
目前，柳立鑫仍在医院接受化疗。虽然治疗过程艰辛，但来自大家的关爱给了他巨大的精神力量。“等我好起来，我一定要亲自感谢每一位帮助过我的人。”病床上的柳立鑫微弱却坚定地说。
而对于正在读高三的儿子来说，这场突如其来的家庭变故让他一夜之间长大了许多。“看到这么多叔叔阿姨帮助我们家，我真的很感动。我一定会努力学习，不辜负大家的期望。”
爱心行动仍在继续，他们正在探索更多方式来帮助柳立鑫一家。这场爱心接力，不仅温暖了一个濒临绝境的家庭，更彰显了烟草行业与零售客户之间超越商业利益的深厚情谊。
夕阳西下，朱惠兰望着窗外，轻声说：“感谢各位爱心人士给了我们希望。这份情，我们一辈子都不会忘记。”在这个寒意渐浓的深秋，爱心如一股暖流，在朱惠兰的心中静静流淌……
(作者：汤景）