平安山东产险:滨州中支多措并举做好“一站式”适老保险服务
鲁网8月30日讯 随着社会发展,我国人口老龄化趋势日益明显,积极应对人口老龄化已成为我国的一项长期战略任务,保障老年群体合法权益势在必行。
平安山东产险滨州中支围绕老年群体这一重点关注对象,制定针对性措施,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,传统方式与智能服务创新并行,“线上+线下”服务同步适老化,提供高效、便捷的服务,着力提升老年群体服务水平。进一步优化便民服务区域,增强适老服务,增设爱心座椅、老年人专属窗口及特殊保障设备轮椅、老花镜、急救包、敬老养老服务指南等,做好一站式适老服务。
“老吾老,以及人之老”,老年人需要更多的关爱和贴心的服务。平安山东产险通过以上专门针对老年人服务措施,切实维护老年保险消费者的合法权益,提升老年客户柜面窗口服务体验,进一步满足老年客户的实际需要,用一系列贴心的服务提升老人们的满意度。(本网记者)
责任编辑:胡明政
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