富德生命人寿潍坊中心支公司快速理赔20万元服务暖人心
2024年8月,客户马先生(化名)经常感觉腹痛,经多家医院检查确诊为直肠癌,医生建议尽快做手术。这对本不富裕的一家人无疑是晴天霹雳,焦急中,马先生爱人想起曾经在富德生命人寿潍坊中心支公司给马先生投保过重疾险和医疗险,便立即联系公司咨询保单理赔事宜,潍坊中支服务人员耐心解答了客户所有疑问。
2024年10月16日,马先生向公司提出理赔申请,潍坊中支服务人员第一时间开展理赔调查工作。经客户多次提供理赔资料、公司理赔人员详细调查核实,本次理赔申请符合保险责任,并于10月23日给付重疾及医疗保险金207920元。
马先生收到理赔款后非常激动,对公司的产品及理赔速度非常认可,很庆幸当初为自己购买了一份保障,让他在面临疾病时无后顾之忧,同时还减轻了家庭经济负担。
保险就是在客户最无助时的“雪中送炭”,让每一位遭遇不幸的客户感受到来自富德生命人寿的温暖与支持。今后我们必将探索更加便捷、智能的理赔解决方案,让服务更高效、更贴心。未来,期待与广大客户携手提升生命价值,让生命的温暖传遍千家万户,让爱不断延续。
责任编辑:赵家豪
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