惠民生暖民心顺民意 光大云缴费本年服务人次超30亿次

  党的二十届三中全会提出“积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，加强对重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务”。数字金融作为“五篇大文章”之一，已成为推动金融创新和经济发展的新引擎、优化金融服务的重要抓手。

  “光大云缴费”作为光大银行的便民服务和数字金融生态平台，将中国各类缴费服务、各种缴费渠道、支付结算功能整合，让用户随时随地通过任何渠道，都可轻松实现线上缴费，涵盖水、电、燃气、教育、物业、医疗、通讯等1.7万余项线上缴费项目。截至目前，“光大云缴费”本年服务人次已超过30亿次，持续保持中国领先开放便民缴费平台优势地位。

  服务深入县域乡村 助力政务服务数字化转型

  多年来，“光大云缴费”坚持“一张蓝图绘到底”的发展目标，县域、乡镇线上化服务覆盖率持续扩大，水、燃气、供暖缴费项目2024年新增覆盖574个区县，有效助力乡村振兴。

  社保云缴费作为“光大云缴费”政务缴费服务的典型工程，服务已覆盖全国30个省（自治区、直辖市），累计服务用户2.4亿人；社保云缴费小程序提供西藏和青海地区藏语服务、身份证扫描一键缴费、人脸识别核验缴费用户身份信息等丰富的便民服务功能。在地方财政非税代收服务方面，“光大云缴费”服务覆盖30个省（自治区、直辖市），提供公园门票、交通罚没、不动产登记、公立院校学费、考试报名等各类财政非税线上代收服务。

  与此同时，“光大云缴费”已服务中央财政各级执收单位160余家，输出至国家政务服务平台和各省、市级政务服务平台90余家，助力提升政务数字化服务水平。

  持续扩容“朋友圈” 做好数字金融大文章

  依托创新开放服务模式，通过发力线上平台撮合、深化开放生态合作、强化渠道建设、推动全流程创新等一系列举措，“光大云缴费”不断扩大服务覆盖范围，拓宽合作渠道，探索创新服务模式。

  今年以来，用户在抖音、华为手机负一屏、OPPO手机负一屏都可以通过云缴费服务实现查账、下单、支付一站式缴费体验。其中，作为金融行业首批发布的“纯血鸿蒙”版应用，鸿蒙原生版云缴费APP聚焦基础缴费服务功能，延续了“光大云缴费”服务体验的便捷性与易用性，通过服务分发的方式向华为用户提供水、电、燃气、社保等5000余项缴费服务，华为用户可直接通过手机负一屏、智慧搜索入口使用缴费服务。

  为进一步丰富数字人民币场景建设，“光大云缴费”还输出至“数字人民币”APP，成为“数字人民币”APP渠道内首家对客直接提供全国生活类服务的合作机构。据了解，目前云缴费服务已输出至微信、支付宝、华为、数字人民币APP等860余家平台，基本实现主流互联网平台全覆盖。

  推进产品创新 打造微金融服务体系  

  通过不断丰富线上渠道财富产品货架，“光大云缴费”提供包括理财、基金、保险、存款等在内的全方位线上财富管理产品和服务，聚焦“一折基金”“普惠保险”等普惠产品打造云缴费互联网货架，实现“便民缴费+财富管理”一站式服务。

  近期，云缴费还推出活钱管理产品“缴费宝”，支持客户使用货币基金持仓进行缴费支付。同时，云缴费APP、小程序、社保云缴费小程序还上线个人养老金资金账户开户、缴存、支取等功能，为缴费用户提供养老金融综合服务。

  未来，光大银行将继续加快金融数字化、智能化转型，落实落细“光大云缴费”便民、惠民、利民服务，不断提高数字化经营能力和服务范围，努力做好数字金融大文章，以高质量发展助力金融强国建设。