极限72小时——瑞众理赔的速度与温情

  在保险行业中，衡量一家保险公司好坏的重要标准是理赔服务质量，这恰恰也是客户最关心的问题：能不能给予赔付，以及能不能及时给予赔付。瑞众保险聊城中支始终以高标准严格要求理赔服务速度与质量，时刻以客户为中心，专心为客户保驾护航。

  2019年6月，家人为Q先生投保了菩提树（多倍版）重大疾病保险，基本保额20万元。2024年10月，Q先生因身体不适前往北京，不幸确诊为恶性肿瘤。得知Q先生病情后，瑞众保险聊城中支理赔人员即刻与客户取得联系，关切慰问之余迅速开启理赔调查程序，对客户病情与既往病症进行核实取证，并详细告知后续理赔所需资料。在收到客户资料当日，理赔人员极速完成资料审核流程，并在72小时内将理赔金赔付到账，并豁免后期保费。Q先生得知消息的第一时间向聊城中支表示由衷感谢，高度赞扬瑞众保险的服务质量。

  如今，重大疾病保险已成为客户的核心保障需求，有备无患的心理已经扎根每位客户内心深处，瑞众理赔对速度和质量严格要求，不仅是提升自身专业素质，更是维护客户对保险这道坚实屏障的信赖。瑞众保险聊城中支亦将不断为客户提供有温度、有力量、有速度的服务体验，努力承担社会责任，时刻践行保险使命。