快速理赔显诚信 瑞众服务暖人心
近日,客户朱女士的丈夫刘先生手捧锦旗来到瑞众保险潍坊中支高密支公司职场,心中满是对瑞众保险理赔高效、服务细腻的深深感激。
2016年,刘先生通过瑞众保险潍坊中支高密支公司业务人员邱秀珍为自己的妻子朱女士购买重疾险和补偿医疗保险。2023年3月,朱女士因身体不适前往医院治疗,最终诊断为恶性肿瘤。业务人员邱秀珍了解相关情况后,第一时间联系了客户,耐心地协助客户准备相关理赔材料,让理赔流程得以迅速推进。瑞众保险潍坊中支理赔人员收到客户提交的理赔资料后,迅速启动理赔调查程序,受理审核结束后将理赔款总计近16万元打入朱女士的银行账户中。2024年7月,朱女士接受主治医生的建议使用质子重离子治疗,随后,客户将治疗相关资料提交公司审核,公司工作人员再次展现了其高效与专业,迅速审核并确认符合报销条件,当日便将15余万元的理赔款打入了朱女士的银行账户。
瑞众保险这两次快速理赔,让朱女士一家人感受到,在困难时刻,他们并不孤单。保险的力量,如同温暖的怀抱,紧紧地拥抱着他们,给予他们勇气和信心去面对疾病的挑战。
瑞众保险潍坊中支将继续坚定地走在为客户服务的道路上,用实际行动诠释保险的真谛,让更多的人在困境中感受到保险的力量,拥有面对生活挑战的勇气与尊严。
责任编辑:卢芸竹
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