瑞众保险山东分公司济宁中支开展“守护消费权益 畅享安心保险生活

  为切实维护保险消费者合法权益，提升公众风险防范意识，近日，瑞众保险济宁中支及四级机构走进写字楼、培训机构、运营大厅及社区，开展形式多样的“守护消费权益 畅享安心保险生活”主题宣传活动，受到市民广泛关注。

  聚焦重点人群 精准普及维权知识

  6月19日至20日，济宁中支志愿者走进写字楼和培训机构，针对企业员工、家长及学员群体，通过案例分析、互动答疑等形式，详细讲解保单权益、理赔流程及常见消费陷阱。活动现场，志愿者特别针对销售误导、恶意拒赔等侵权行为，传授依法维权技巧，帮助市民提升自我保护能力。

  创新宣传形式 提升服务温度

  在邹城市民活动中心，邹城营服创新采用分层宣教模式：为老年群体播放方言版维权动画，揭露“退保理财骗局”；向青少年普及个人信息保护知识；为市民群体解读异地理赔政策。同时，活动现场展示了智能双录系统、理赔透明化等技术创新成果，让市民直观感受保险服务的便捷与安全。

  立足服务窗口 延伸宣传触角

  6月19日，济宁中支在运营大厅设置宣传专区，通过海报展示、面对面讲解等方式，向来访客户及周边群众普及保险消费权益知识。工作人员结合真实案例，剖析常见消费风险，引导市民理性选购保险产品，营造透明、健康的消费环境。

  践行社会责任 筑牢权益“防护网”

  消费者权益保护是公司服务的核心内容。今后，瑞众保险山东分公司济宁中支将持续创新宣传形式，通过技术赋能和服务升级，构建全链条保障机制，让“安心保险生活”理念深入人心，为市民美好生活保驾护航。(图/文：庞梦雅）