富德生命人寿威海中心支公司快速赔付30万元获客户赞誉

  2026年1月9日，富德生命人寿威海中心支公司高效完成一笔重大疾病理赔，向确诊肺癌的客户陈女士（化名）支付理赔金30万元。从提交申请到赔款到账，仅用时4个工作日，及时减轻了客户的家庭经济负担，为其后续治疗康复提供了有力支持。

  2017年11月，客户陈女士投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额30万元）。2025年12月4日陈女士因右肺恶性肿瘤在上海市肺科医院住院治疗。

  得知客户情况后，威海中支的服务人员主动联系慰问，详细了解治疗进展，并全程协助指导客户收集、整理理赔所需资料，尽可能为客户提供最大的便利。公司于2026年1月5日收到完整理赔申请后，理赔部门迅速启动审核流程，经核查确认事故符合保险责任约定。仅4个工作日内，30万元理赔款就转入陈女士账户。

  “收到理赔款，心里踏实了很多。”陈女士表示，确诊初期曾对治疗费用感到担忧，这笔及时的赔付切实缓解了经济压力，让她能更安心地配合后续康复。

  富德生命人寿威海中心支公司自成立以来，持续优化理赔服务流程，致力于提升理赔效率与服务体验，确保客户在需要时能及时获得保障支持。此次快速赔付，是公司履行合同承诺、践行“以消费者为中心”的消费者权益保护服务理念。未来，公司将继续秉持“富及民众，德行天下”的企业使命，深耕本地市场，通过专业的产品与服务，为更多家庭传递保险保障与关怀。