瑞众保险山东分公司荣获2026“品质齐鲁”消费服务满意企业

  4月2日，2026“品质齐鲁”消费服务调查报告发布暨“山东品质消费服务”智能体上线活动在济南隆重举办。该活动由山东省商务厅、山东省工商联等多部门联合指导，山东数字文化集团主办，旨在发掘优质消费服务企业，助力齐鲁消费提质升级，现场发布的消费服务调查报告，为各行业服务升级梳理了清晰方向与可行路径，也客观反映了当前消费市场的民生期盼与行业痛点。

  凭借在消费者权益保护领域的扎实实践、全流程高品质服务及广泛的市场认可度，瑞众保险山东分公司从众多参评企业中脱颖而出，成功获评“2026品质齐鲁消费服务满意企业”，成为山东保险行业守护消费者权益、践行品质服务的标杆代表，这份荣誉既是行业与消费者的双重认可，更是对公司坚守金融为民初心的有力彰显。

  一直以来，瑞众保险山东分公司始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，将消费者权益保护贯穿保险服务全流程，构建起全方位、多层次的消保工作体系，切实守护每一位客户的合法权益。针对保险行业常见的销售误导、理赔纠纷等痛点，公司从源头筑牢防线，严格落实监管要求，推行销售人员持证上岗及双录质检制度，强化产品条款培训与风险提示，确保客户充分了解产品信息，精准匹配保障需求，杜绝夸大宣传、隐瞒免责等行为，让客户明明白白消费。

  此次获评对瑞众保险山东分公司是一份荣誉，更是一份责任。未来，公司将以此为契机，持续深耕品质服务，进一步深化消费者权益保护工作，完善消保长效机制，创新服务模式，助力营造放心、安心的消费环境，以专业金融力量护航齐鲁消费升级，为“品质齐鲁”建设贡献坚实的保险力量。