高效理赔 暖心服务——富德生命人寿济宁市梁山支公司快速理赔获赞誉
2020年8月,客户崔女士(化名)为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)(保额150000元)》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额3000元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额3000元)。
2026年5月,崔女士在梁山县人民医院体检时查出甲状腺肿物,随即前往山东第一医科大学第一附属医院接受治疗。客户完成手术后,第一时间将情况告知公司服务人员,服务人员迅速协助客户整理理赔材料,8月6日客户正式向公司提交理赔申请。令崔女士倍感暖心的是,公司理赔流程高效专业,8月7日理赔审核完毕,赔付保险金15.6万余元,同时豁免后续保费8.7万元,切实减轻了崔女士一家的经济压力。
富德生命人寿济宁中心支公司始终坚持以消费者为中心,持续优化理赔流程、提升服务时效,依托专业的理赔服务,为广大客户提供全面贴心的保障,切实守护客户合法权益,用心传递保险温度,树立良好服务品牌,将暖心保障送到千家万户。
责任编辑:柴澄