富德生命人寿威海中心支公司快速赔付25万余元并豁免保费5万余元获客户赞誉
2018年11月,客户赵女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额20000元),附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》(保额2000000元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额10000元),附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日),附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额2000元)。
2026年7月,赵女士在威海市立医院确诊右下多原发微浸润性肺腺癌。得知消息后,富德生命人寿威海中心支公司理赔人员第一时间联系客户,耐心讲解理赔流程,解答各项疑问。9月4日,客户提交完整理赔材料,经审核确认属于保险责任范围,公司当日完成赔付。本次合计赔付254306.23元,包含重疾保险金、提前给付保险金、住院医疗补偿金与住院津贴;同时按照保单责任,豁免续期保费55580元,保单保障继续有效。
收到理赔款的赵女士十分激动,特意致电致谢:“庆幸当初配置了保险,不仅拿到理赔款,后续保费也不用缴纳,产品和服务都让人安心。
此次快速理赔,不仅体现了富德生命人寿对客户承诺的兑现,彰显了公司高效的理赔服务实力,更直观体现商业保险抵御大病风险的重要价值。下一步,富德生命人寿威海中心支公司将继续坚守保障初心,持续为广大客户提供高品质保险服务,守护千家万户安稳幸福。
责任编辑:柴澄