兴业银行济南分行：持续开展账户优化服务 助力小微企业“开户不难”

  兴业银行济南分行在不断优化账户服务的同时，积极开展多种形式、多种渠道的全面优化账户服务宣传工作。

  记者来到兴业银行多家网点看到，厅堂公众教育区摆放人民币单位结算账户开立服务指南宣传折页，厅堂显眼位置张贴企业银行账户服务公示和银行账户特别服务规范负面清单，同时在公司业务服务柜面摆放银行账户三级监督服务电话台牌，做到“宣传到位”、“服务到位”、“责任到位”。

  “支付为民、开户不难”，对于兴业银行济南莱芜支行电子宣传屏上的标语，莱芜某食品有限公司莱钢金茂经营店的刘女士感触颇深。新年伊始，刘女士接到老板指令，急需要在兴业银行开立一个基本单位结算账户，与供应商签订相关订单合同。因单位新注册，且注册地址为住宅居民楼，实际办公地址尚在选址，加上企业负责人未在本地，无法现场核实。经过充分讨论，该行工作人员提出，先行通过视频方式与企业负责人核实开户意愿，采取简易开户流程，快捷高效的为刘女士办理了开户业务，从现场预约到账户开立，仅用了不到一个小时的时间，解决了客户的燃眉之急，得到了客户的高度认可，也符合了账户开立的相关规定。

  “小微企业是经济社会发现的重要基石，兴业银行济南分行始终坚持服务实体经济初心，通过持续优化服务不断提升对小微企业的支持力度，同时将服务政策及本行的支付减费让利优惠政策传递给更多的客户。”该行济南地区运营管理相关负责人表示，未来，兴业银行济南分行还将进一步做好服务小微实体经济各项工作，多维度、多层次的拓展客户服务的广度和深度，让客户体验到不一样的金融温度。