农业银行潍坊昌邑支行:高效清点零钞,暖心服务获赞
农业银行潍坊昌邑富昌支行以细致高效、贴心周到的服务,为客户快速办理零钞兑换业务,以真诚服务赢得客户认可。
一位客户提着满满一袋硬币与小额纸币来到网点,各类零钞杂乱混杂、未做分类,清点难度较大。客户希望将零散钱币兑换成整币,又担心清点耗时较长、麻烦工作人员,不禁面露难色。
内勤行长发现后,第一时间主动上前耐心安抚,主动打消客户顾虑,并告知会尽快为其办理。随后,客服经理立即上手,麻利地将纸币与硬币分开梳理,按面额整齐归类,快速精准清点零钞,动作娴熟、有条不紊。
在工作人员高效配合下,零钞很快清点完毕,当场为客户完成零钱兑换业务,将杂乱零散的钱币换成整洁规整的整额现金。客户拿到现金后十分满意,连连夸赞农行服务贴心、办事高效。
潍坊昌邑富昌支行始终从细节做起,认真对待每一位客户、每一笔业务,用耐心与专业做好基础服务,以实实在在的暖心举措提升服务品质,传递金融服务温度。

责任编辑:张子川
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