民生银行济南章丘支行：反诈防骗在行动，守护群众“钱袋子”

  为切实守护辖区群众的财产安全，筑牢金融安全屏障，近日，民生银行济南章丘支行以“防范于心，反诈于行”为主题，开展了一场覆盖厅堂、商圈、社区的反诈宣传活动。通过多种形式的联动推广，将防骗知识送到群众身边，以实际行动践行金融担当。

  立足厅堂主阵地，营造反诈浓厚氛围

  民生银行济南章丘支行将反诈宣传融入日常服务的每一个环节。走进营业大厅，反诈展板、宣传折页随处可见，电子屏上循环播放着反诈警示短片和防骗标语，形成了“抬头可见、处处提醒”的宣传氛围。大堂经理利用客户等候办理业务的间隙，主动开展“反诈小课堂”，结合真实案例，用通俗易懂的语言拆解冒充公检法、虚假投资理财、刷单返利、客服退款等常见骗局，帮助客户掌握识别技巧和应对方法。

  走出网点扩覆盖，精准宣传直抵民心

  民生银行济南章丘支行宣传小队走进章丘义乌小商品批发市场及周边社区，设立宣传咨询台，悬挂醒目横幅，向过往市民、沿街商户发放反诈宣传资料并开展讲解。活动现场，该行工作人员结合近期本地发生的真实诈骗案例，以案说法，详细揭露诈骗分子的话术套路和作案手法，反复提醒大家牢记“不轻信、不透露、不转账、及时核实”的原则，主动接听96110反诈预警电话，下载安装国家反诈中心APP。针对老年群体，该行工作人员耐心讲解“高息返利”“保健品骗局”等背后的陷阱，手把手指导老人使用智能手机的安全功能，帮助他们跨越“数字鸿沟”。面向青年群体，则重点剖析网络贷款、冒充熟人诈骗等新型骗局，引导年轻人理性消费、远离刷单、警惕陌生链接。

  此次反诈宣传活动，累计发放宣传资料数百份，现场服务群众超百人次，有效提升了辖区居民识别诈骗、防范诈骗的能力，获得了群众的广泛认可。一位参与活动的社区居民表示：“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听了银行同志的讲解，才知道骗子的花样这么多，以后一定多加小心。” 

  下一步，民生银行济南章丘支行将持续扛起反诈责任，不断创新活动形式、丰富宣传内容，推动反诈知识进社区、进商户、进家庭，以更扎实的行动、更贴心的服务，守护好群众的“钱袋子”，为营造安全、稳定、和谐的辖区金融环境贡献民生力量。