筑牢反诈安全防线，守护客户资金安全--民生银行济宁邹城支行开展反诈教育宣传活动

  为切实筑牢金融反诈防线，全面提升客户防范电信网络诈骗的意识与能力，践行金融为民的服务初心，近日，民生银行济宁邹城支行依托营业网点主阵地，精准面向现场参与活动的客户及日常到店流量客户，开展专项反诈教育宣传活动，将反诈知识送到客户身边，全力守护群众“钱袋子”。

  活动开展期间，针对现场参与活动的客户，支行组建专业反诈宣讲团队，开设反诈知识专题宣讲环节。工作人员结合本地真实诈骗案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗分子的作案套路、话术陷阱，详细讲解个人信息保护、银行卡安全使用、转账汇款核实等核心防范要点，现场开展互动答疑，一对一解答客户在金融消费、资金往来中遇到的反诈相关疑问，帮助客户筑牢思想防线。对于日常到店的流量客户，在业务办理的间隙开展碎片化、精准化反诈提醒，递上宣传资料、叮嘱防范要点，实现到店客户反诈宣传全覆盖、无死角。宣传过程中，支行聚焦不同客户群体需求，开展精准化教育宣传。针对老年客户群体，重点讲解养老投资、保健品购买等针对性诈骗手段，提醒老人切勿轻信陌生来电、不随意透露银行卡密码、短信验证码；针对中青年客户，着重科普刷单返利、网络交友诱导投资、虚假网贷等新型诈骗，引导客户牢记“不轻信、不透露、不转账”的反诈原则。

  此次反诈宣传活动，累计发放宣传资料60余份，覆盖人数70余人，有效提升了客户的识骗、防骗、拒骗能力，获得了到场客户的广泛认可与好评。

  下一步，民生银行济宁邹城支行将把反诈宣传融入日常金融服务，常态化开展形式多样的教育宣传活动，持续优化宣传方式、细化宣传内容，以更扎实的举措履行金融机构社会责任，为守护辖区群众财产安全、营造安全稳定的金融环境持续发力。