北京银行济南分行深化“养老+法律”服务模式 助力提升养老金融服务质效

  为深入践行“金融为民”服务理念，积极做好养老金融大文章，进一步满足老年客户在养老规划、权益保障、财富传承等方面日益多元化的服务需求，近期，北京银行济南分行依托养老法律服务生态联盟资源，组织开展“京华银法同行 护航美好生活”主题客户沙龙活动，将金融服务与专业法律服务、公证服务有机结合，为老年客户及家庭提供更加专业、便捷、暖心的综合服务。

  活动期间，北京银行济南分行辖区舜耕支行、旅游路支行分别设置法律咨询专场，邀请专业律师和公证人员走进营业网点，围绕养老规划、遗嘱公证、财富传承、权益保障等老年客户普遍关注的问题开展专题讲解，并通过现场咨询、互动交流等形式，为客户提供针对性解答和专业建议。

  在法律专题讲解环节，专业律师以《中华人民共和国民法典》相关规定为切入点，围绕财产继承的法律边界、遗嘱订立的法定形式及生效要件等内容进行深入浅出的讲解，并结合实际案例，对房产传承过程中可能遇到的法律风险及防范措施进行了系统分析，帮助客户进一步增强依法规划家庭财产、维护自身合法权益的意识。

  在公证服务讲解环节，公证人员从公证制度和实际办理流程出发，围绕遗嘱公证、意定监护、遗赠扶养协议等内容进行详细介绍，结合老年群体在养老安排、财产传承、晚年照护等方面可能面临的现实问题，对相关公证服务的功能和作用进行了专业解读，引导客户更加科学、理性地做好养老安排和家庭事务规划。

  针对部分子女长期在海外定居或生活的社区居民，活动还围绕跨境继承、晚年照护、监护安排等实际需求进行了针对性讲解。专业律师和公证人员从跨境继承相关法律程序、意定监护人的选定及公证办理等方面入手，对客户普遍关心的问题进行逐一解答，为相关家庭提前做好财产安排、养老规划和权益保障提供专业参考。

活动现场交流氛围热烈，客户围绕遗嘱订立、房产继承、监护安排等实际问题积极提问，专业人员结合相关法律规定和具体情形进行耐心细致的解答。通过面对面的专业服务和互动交流，不仅进一步提升了客户对养老金融、法律和公证知识的了解，也拓展了传统金融服务的内涵和边界，让金融服务更加贴近老年群体实际生活需求，进一步彰显金融服务的专业度与温度。

  养老金融一头连着金融服务，一头连着千家万户的幸福生活。此次“京华银法同行 护航美好生活”主题客户沙龙活动，是北京银行济南分行深化养老金融服务、探索“养老+法律”综合服务模式的一次积极实践，也是养老法律服务生态联盟资源在属地落地见效的具体体现。

  未来，北京银行济南分行将持续关注老年客户群体多层次、多样化的金融服务需求，不断丰富养老金融服务内涵，积极整合金融、法律、公证等专业服务资源，持续拓展养老金融服务场景，进一步提升服务的专业性、便利性和获得感，以更加优质、高效、有温度的综合金融服务，为老年客户安享幸福晚年提供更加有力的金融支持。