莆田荔城·镇海社区：医养结合赋能“六有”体系，打造老年友好型社区新样板

  近日,在莆田市荔城区镇海街道镇海社区,家庭医生如约敲响了高龄老人的家门。医生一边为老人进行超声检查、了解日常用药,一边耐心叮嘱注意事项,并在“家医通”平台上更新健康档案。这是镇海社区医养结合服务的寻常一幕,也是社区创建全国示范性老年友好型社区的生动一面。多年来,社区深耕老龄事业,构建起“老有所养、老有所住、老有所食、老有所安、老有所乐、老有所为”的“六有”老龄工作体系,而医疗助老正是其中最关键的一环。

  智慧平台,服务更便捷

  针对老年人“签约难、咨询难”以及部分群体面临“数字鸿沟”等问题,镇海社区主动链接社区卫生服务中心,共同推广“家医通”智慧服务平台,为老年人提供便捷的健康管理服务。平台设置全天候智能语音助手打破“数字鸿沟”,让老年人“开口即服务”,通过语音即可完成健康咨询、报告查询。自2025年3月平台上线以来,“家医通”平台为社区老年人提供年度体检、慢病管理、康复指导、上门诊疗等服务400余人次,让老年居民足不出户就能享受到便捷的健康服务。

  分级诊疗,医护进家门

  对于失能、半失能老人和高龄慢性病患者来说,往返医院是一件十分困难的事情。为此,社区与社区卫生服务中心通过智能分诊引导,为签约居民提供上级医院检验检查预约服务,有效促进了“基层首诊、双向转诊”机制的实质化运行。平台助力实现了社区124名老人基层首诊,并成功转诊上级医院,逐步实现“小病在基层、大病到医院、康复回社区、养老在家庭”的分级诊疗与养老融合格局。医生团队根据患者需求定期上门巡诊,提供治疗、护理、康复指导等服务。这种模式让“小病在床边、康复有指导”成为现实,为居家养老提供了有力支撑。

  多方协作,共同守护

  在健康保障方面,社区积极链接医疗资源,与社区卫生服务中心紧密协作,开展免费问诊、健康指导和上门诊疗等服务。同时与小区党支部、物业单位携手,通过网格长、单元长、楼栋长,点对点就近服务和帮助行动不便的老人。

  在生活保障方面,社区设立“社区养老金”,向60周岁以上原籍老人每人每月发放800元,年度支出超700万元。2019年开办荔城区第一家长者食堂,每月为原籍老人发放100元助餐补贴,并为行动不便者提供送餐服务。居家养老室免费提供给无住房的困难老人居住,已服务12名老人。

  在精神文化生活方面,社区依托市体育中心、莆仙大剧院等资源,成立“十音八乐”“广场舞”等文体队伍,定期组织展演活动。同时发挥离退休党支部作用,鼓励老干部担任政策宣传员、纠纷调解员,让老年人在参与社区治理中实现自身价值。

  近年来,镇海社区先后荣获“全国民主法治社区”“省级文明社区”“福建省离退休示范党支部”“省级最美志愿服务社区”等多项荣誉。下一步,社区将继续深耕老龄事业,深化与社区卫生服务中心的协作,完善“医、护、养、康”一体化服务体系,让辖区老年人享受到更加便捷、更有温度的晚年生活,积极创建全国示范性老年友好型社区。