随州烟草：一张技能证书背后的“育才密码”

  翻开员工技能档案，湖北省随州市随县烟草专卖局（营销部）梅真妍所持烟草制品购销员高级工资格证书格外醒目。一纸烫金证书，是个人勤学苦练、技艺精进的最好见证，更是随州市烟草专卖局（公司）（以下简称“随州烟草”）系统化搭建技能人才培育体系、激活职工成长动能的生动缩影。

  作为一名95后青年营销人员，梅真妍刚从事营销工作时，面对数字化营销工具、复杂的终端服务需求，常常感到力不从心。“那时候连云POS系统数据分析都不熟练，更别说帮客户制定个性化经营方案了。”她曾坦言。

  转机出现在随州烟草推行的“1135”人才培养体系以及“三级导师制”。梅真妍匹配到营销技能大师工作室的核心成员作为业务导师，从基础的数据分析技巧到高阶的品牌培育方法，导师手把手倾囊相授；依托公司搭建的课题攻坚平台，她主动报名参与QC项目，在一线实战历练中打磨问题处置、经营服务综合能力。

  图为青年员工梅真妍指导零售户使用终端系统。

  如今，梅真妍早已褪去青涩，从一名“技能新手”成长为“终端赋能专家”。她运用所学技能，累计帮扶120余家零售客户优化经营策略，带动客户平均盈利提升18%。由她参与攻关的 QC 课题获评市局优秀成果，并代表全市系统参评省级评选，斩获湖北省烟草专卖局 QC 成果优秀奖。“是单位构建的培育体系给了我成长的底气，让我知道只要肯学技能、练本领，就有广阔的发展空间。”梅真妍的成长，是随州烟草技能育才成效的缩影，并非个例。

  系统完备的培育沃土，滋养出一批各条战线的技能骨干。物流中心刘俊君从普通的信息维护员成长为技能大师。在单位政策、经费、场地、设备的全方位保障下，她牵头成立技能大师工作室，带领团队深耕物流技术创新攻坚，累计取得3项实用新型专利、7项计算机软件著作权。团队聚焦分拣、设备维修、线路优化等核心痛点开展技术攻关，有效破解作业提质增效难题，实现异型烟分拣效率提升25%、“条零”设备维修效率提升124.67%，优化配送线路28条、周配送里程缩减220公里。

  青年职工侯天阳同样受益于系统化培育机制。入职以来，他借助公司“互联网+”创新工作室平台，在导师的指导下参与安全巡检小程序研发，短短一年就斩获单位科学进步奖一等奖，成为青年技能人才的标杆。

  图为技能人才刘俊君在物流现场开展实操作业。

  一张技能证书，承载的是员工的成长梦想，更是企业的育才初心。近年来，随州烟草聚焦“领导职务、管理等级、技术、技能”四条成长通道，通过“三级导师制”“1135”人才培养体系等培育机制，搭建技能竞赛、工作室攻关、QC课题、互联网+创新工作室等多元成长平台，让技能人才“有平台施展、有路径晋升、有待遇保障”。截至目前，随州烟草累计培育二级技师10余人次，73人次通过专业技能岗位聘任，2人入选全省烟草商业系统优秀技能人才库，技能人才已然成为企业高质量发展的“核心引擎”。

  未来，随州烟草将持续优化技能人才生态，让每一份技能都能得到尊重，每一个梦想都能得以绽放，以人才强基赋能企业长远发展。（包蕊宁）