上海商学院学子深耕银发数字记忆赛道，全链条服务助力老年生命故事传承

  在我国老龄化程度持续加深、银发经济迈入规模化发展的背景下，老年群体个人记忆留存、精神传承的需求日益凸显。针对行业老年影像修复、口述史采集、数字记忆传承的诸多短板，上海商学院高等技术学院一支00后创业团队打造“银龄旅拍”项目，创新构建一体化数字记忆服务体系，以科技赋能银发文化传承，成为国内银发数字记忆领域的新锐力量。

  随着时代发展，广大老年人对于留存个人人生经历、传承家庭记忆的诉求愈发强烈，但市场始终缺乏系统化、全流程的专业服务，大量老年人生平故事、老旧影像资料面临失传风险。

  “银龄旅拍”项目的诞生源于一次暖心的社区志愿服务。2025年7月，项目创始人张麟杉在上海走访时遇到一位92岁独居老人，老人捧着珍藏多年的泛黄结婚照，感慨离世后珍贵影像与人生记忆将无人铭记。这句感慨让团队深受触动，也让他们发现，当前市场不乏商业摄影、纪念文创产品，但能够系统性采集、修复、留存、传承老年人完整生命故事的温情科技服务严重缺失，这也成为团队创业深耕的核心方向。

  据了解，这支创业团队由8名00后大学生组成，历经8个多月的打磨与实践，率先搭建起“上门口述史采编+AIGC影像修复+NFC实体传承”一体化服务体系，彻底打通老年记忆“采集、修复、存储、传承”全链路，填补行业服务空白。

  为精准贴合老年群体真实需求、破解行业发展痛点，团队耗时4个月深入调研，走访上海12个街道、10家养老院，累计回收536份有效调查问卷。调研数据显示，78.1%的受访老人有留存个人人生经历的强烈意愿，但行业长期存在三大结构性缺口：传统影像修复高度依赖人工、作业效率低下；老年口述历史缺乏常态化专业采集；数字记忆资产难以落地实现实体化、常态化传承。

  与此同时，当前市场服务商服务模式碎片化，影楼、图文工作室、相关养老文创机构各司其职，无法形成全链条闭环服务，难以满足老年群体一站式记忆留存需求。针对上述痛点，“银龄旅拍”针对性打造“内容生产+硬件载体+持续服务”一体化产品矩阵，依托技术创新实现服务升级。

  在影像内容修复领域，团队自研GFPGAN+DeOldify融合算法，将老照片修复成功率提升至99.8%，相较行业通用70%左右的修复水平提升近30个百分点，修复处理效率较传统人工模式提升约6倍。团队可提供上门访谈、AI智能影像修复、人生故事脚本撰写、云端加密存档等全流程定制服务，为老年人打造专属人生传记影片。

  在实体传承载体方面，团队自主研发“忆脉”NFC智能纪念品，涵盖纪念吊坠、摆件、书签等多种形态。技术可将修复后的影像资料、老人口述人生音频整合生成独立加密专属网页，写入NFC芯片。用户无需下载APP、无需登录账号，仅通过手机轻触设备，即可一键调取专属数字档案，实现老年人生前自主翻阅、后人永久缅怀，让数字记忆真正落地传承。

  经过长期试点运营，截至2026年8月，“银龄旅拍”项目已完成127户家庭定制服务交付，累计服务超1000位老年群体。目前，团队已与上海宁川养老院、红枫会养老院、乐龄会养老院、澜悦长者公寓4家养老机构达成深度合作，并在3个社区设立常态化服务驻点，实现本地化常态化服务落地。

  亮眼的服务数据印证了项目的市场价值，项目用户满意度达98%，年度续费率72%，老客户自发转介绍率35%，各项核心指标均大幅高于文创行业平均水平。在商业化运营层面，项目平均客单价1500元，毛利率达71%，规划第18个月实现盈亏平衡，预估三年营收复合增长率可达249%。

  技术层面，项目已斩获1项计算机软件著作权，4项专利进入实审阶段，技术覆盖算法优化、硬件研发、外观设计全链条，构建起稳固的行业技术护城河，形成差异化竞争优势。

  项目指导老师徐旸表示，“银龄旅拍”项目是职业教育产教融合的典型生动实践。团队学生将课堂所学的供应链管理、服务设计、财务建模、数据分析等专业知识充分落地应用，真正实现学以致用、以行践学，展现了当代职业院校大学生的创新能力与社会担当。

  在商业运营之外，团队始终坚守公益初心，规划落地四大公益计划：持续开展孤寡老人免费建档服务、每季度常态化推进社区老年口述史采集、为退伍老兵提供专属人生传记定制服务，同时固定将项目5%盈利纳入专项公益基金，持续反哺银发公益事业。

  此外，团队立足行业人才缺口，计划每年培育50名兼具老年心理认知与数字技术能力的复合型专业人才，为银发数字记忆产业持续输送新鲜血液，助力行业规范化、专业化发展。

  “我们做的不是单一的商业服务，而是为老年一代人留存珍贵的精神遗产。”团队负责人张麟杉表示，老年群体的人生故事是宝贵的社会财富，团队将坚守初心、深耕赛道，持续优化技术与服务，用科技留存岁月记忆，用温情守护银发时光，终身深耕银发数字记忆传承事业。（张麟杉）